少数民族群体科技产品接受度与客户满意度调查

您好！本次调查旨在了解少数民族群体对科技产品的使用感受与接受情况，您的反馈对我们非常重要，调查结果仅用于研究分析，严格保护您的个人信息，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的民族身份是

少数民族

汉族

Q2:您的性别

男

女

非二元性别

不愿透露

Q3:您的年龄段

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q4:您的学历水平

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士研究生及以上

Q5:您目前的职业

学生

农牧林渔业从业者

服务业从业者

公务员/事业单位人员

企业职工

个体经营者

自由职业者

退休

无业/待业

Q6:您的月均可支配收入

2000元及以下

2001-4000元

4001-6000元

6001-10000元

10000元以上

Q7:您日常常用的科技产品有哪些

智能手机

平板电脑

笔记本电脑

智能电视

智能家居产品（如智能音箱、智能门锁等）

智能穿戴设备（如手表、手环等）

新能源汽车

基本不使用除手机外的智能科技产品

Q8:请对您日常使用的科技产品的整体易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q9:您第一次接触智能科技产品的时间是

5年以内

6-10年

11-20年

20年以上

Q10:您平时获取科技产品相关信息的主要语言是

本民族语言

汉语普通话

两种语言都常用

Q11:您觉得当前主流科技产品对本民族语言的适配程度怎么样（1分完全不适配，5分适配性很好）

分数

标签

Q12:您是否因为产品没有本民族语言相关内容，而放弃购买某款科技产品

经常发生

偶尔发生

从来没有

Q13:您获取科技产品使用知识的主要渠道是

自己摸索尝试

亲友介绍教学

商家线下培训

线上短视频教程

产品自带的文字说明

其他

Q14:您对当前科技产品售后服务的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您购买科技产品时，优先考虑的因素是

价格

功能实用性

品牌

是否支持本民族语言服务

外观设计

续航/性能

Q16:您觉得使用科技产品给您的生活带来了哪些帮助

方便和亲友沟通联系

拓宽获取信息的渠道

提升工作/学习效率

丰富休闲娱乐生活

方便日常购物和出行

没有带来明显帮助

Q17:您对新推出的智能科技产品的接受态度是

非常愿意尝试，第一时间购买体验

看到身边人用得好再尝试

只在原有产品坏了需要更换时才接受新产品

对新产品没兴趣，不愿意尝试

Q18:您是否觉得学习使用新科技产品有难度

难度很大，学不会

有一定难度，需要花时间适应

难度不大，很容易上手

完全没有难度

Q19:您觉得影响您接受新科技产品的主要障碍有哪些

价格太贵，负担不起

没有本民族语言服务，看不懂操作

操作复杂，学不会

担心个人信息泄露

不需要新产品的额外功能

身边没有人使用，没有学习渠道

Q20:您向身边同民族亲友推荐您正在使用的科技产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您对当前科技产品整体符合少数民族群体使用习惯的满意程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q22:您对科技产品在适配少数民族群体使用需求方面有什么具体建议？

填空1

少数民族群体科技产品接受度与客户满意度调查

介绍

本模板旨在调研少数民族群体对科技产品的接受度与满意度。帮助您了解使用习惯、评估语言适配需求、分析购买决策因素，适合科技企业、市场研究机构和民族事务部门优化产品本地化策略。

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