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一二线城市居民消费偏好渠道调研问卷

您好！我们正在开展一二线城市居民消费渠道偏好相关调研，希望了解您日常消费的习惯与偏好。本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前居住的城市属于

一线城市（北上广深）
新一线城市
二线城市

Q2:您的性别

男
女
不愿透露

Q3:您的年龄阶段是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q4:您的月均可支配收入是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上

Q5:您的职业是

企业职员
公务员/事业单位人员
个体经营者
自由职业者
学生
退休人员
其他

Q6:您日常购买日常消费品（食品饮料、日化用品等）更偏好以下哪种渠道

线下大型超市/卖场
线下社区便利店
线下品牌专卖店
综合电商平台（淘宝、京东等）
社交电商（拼多多、小红书商城等）
社区团购平台
直播电商（抖音、快手直播等）

Q7:您购买服饰鞋包类商品更偏好哪种渠道

线下商场品牌专柜
线下品牌折扣店
综合电商平台品牌旗舰店
品牌官方小程序/官网
社交电商/直播电商
二手闲置平台

Q8:您购买生鲜果蔬类商品更偏好哪种渠道

线下农贸市场
线下超市生鲜区
社区菜店
生鲜电商平台（盒马、每日优鲜等）
社区团购平台

Q9:您购买美妆护肤类商品更偏好哪种渠道

线下商场专柜
线下美妆集合店（屈臣氏、话梅等）
超市日化区
品牌官方线上渠道
综合电商平台旗舰店
社交电商/直播电商
代购渠道

Q10:您购买家电数码类商品更偏好哪种渠道

线下大型家电卖场
线下品牌体验店
综合电商平台官方旗舰店
品牌官方线上渠道
二手交易平台

Q11:您对线下购物体验的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q12:您对线上购物体验的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q13:您选择线下消费渠道最看重的因素有哪些

可以直接触摸/试用商品
即时取货无需等待物流
购物场景体验好
售后处理更方便
品质更有保障
可以和朋友一起逛街，兼具休闲功能

Q14:您选择线上消费渠道最看重的因素有哪些

价格更优惠
随时随地下单很方便
商品种类选择更多
可以查看其他用户评价参考
配送到家节省力气
有更多促销活动

Q15:近一年来您线上消费的占比有什么变化

明显增加
略有增加
基本不变
略有减少
明显减少

Q16:近一年来您线下消费的占比有什么变化

明显增加
略有增加
基本不变
略有减少
明显减少

Q17:哪些因素会促使您更愿意选择线下消费

线下独有折扣/活动
新品需要体验后再购买
急需使用商品，等不及物流
线下售后服务更完善
节假日和朋友出行顺便消费
线下能享受更专业的讲解服务

Q18:哪些因素会促使您更愿意选择线上消费

线下门店距离太远，出行不方便
线上价格比线下低很多
疫情/天气原因不想出门
线上可以对比多个品牌价格更省心
线下找不到想要的商品款式

Q19:您是否会通过“线上看款选品+线下门店自提”的方式购物

经常使用
偶尔使用
听说过但没试过
从未听说过这种方式

Q20:您是否会通过“线下体验试用+线上平台下单”的方式购物

经常这么做
偶尔这么做
从未这么做

Q21:您平均每周通过线上渠道消费的次数是

不到1次
1-3次
4-6次
7次及以上

Q22:您平均每周通过线下渠道消费的次数是

不到1次
1-3次
4-6次
7次及以上

Q23:您日常获取消费促销信息主要通过哪些渠道

线下门店海报/宣传
电商平台推送
社交平台（微信、微博、小红书等）
直播平台推广
短信推送
身边朋友推荐

Q24:和五年前相比，您更倾向于选择哪种消费渠道

更偏好线上渠道
还是更偏好线下渠道
线上线下占比差不多，没有明显偏向

Q25:您对目前的线上和线下消费渠道还有哪些改进建议？

填空1
一二线城市居民消费偏好渠道调研问卷
介绍
本模板旨在提供一二线城市居民消费渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您洞察购物习惯、分析渠道选择动因、追踪消费趋势变化，适合市场研究机构、零售企业和电商平台进行精准的消费者行为分析。
标签
消费调研 购物习惯 城市居民 线上线下
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