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一二线城市居民品牌忠诚度产品调研

您好！感谢您抽出时间参与本次调研，本次调研旨在了解一二线城市居民对日常消费品牌的选择与忠诚度情况，调研数据仅用于研究分析，您的个人信息将严格保密，请您放心填写。

Q1:您目前居住的城市属于

一线城市（北上广深）
新一线城市
二线城市

Q2:您的性别

男
女
不愿透露

Q3:您的年龄

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q4:您的学历

高中及以下
大专
本科
硕士
博士及以上

Q5:您的月均可支配收入

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15001-25000元
25000元以上

Q6:您的职业是

企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
学生
退休人员
其他

Q7:您日常消费占比最高的三个品类是

食品饮料
服饰鞋包
美妆护肤
数码家电
家居用品
母婴用品
休闲餐饮
出行旅游
健身保健

Q8:您购买日常消费品时，是否更倾向于选择固定品牌

完全不会，只买合适的不看品牌
偶尔会优先考虑固定品牌
大部分情况会优先考虑固定品牌
几乎只买自己认准的固定品牌

Q9:请您对品牌在您消费决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数
标签

Q10:您一般通过什么渠道了解到新的消费品牌

社交平台（抖音/小红书/微博等）
朋友/家人推荐
线下商超/门店
电商平台推荐
广告推送
其他

Q11:您尝试新品牌的频率是

几乎不尝试，只买熟悉的旧品牌
平均半年尝试1-2个新品牌
平均1-3个月尝试1-2个新品牌
每个月都会尝试新品牌

Q12:吸引您尝试新品牌最主要的原因是

价格比现有常用品牌更优惠
身边很多人推荐，口碑好
包装/设计更吸引我
功能比现有品牌更全面
宣传营销做得好，感兴趣
线下门店体验后觉得不错

Q13:当您常用的品牌涨价后，您会怎么做

依然选择这个品牌，不会换
短期内继续用，涨幅过大再考虑更换
立刻换成性价比更高的其他同类型品牌
看情况，如果有优惠券就继续用，没有就换

Q14:当您常用的品牌出现负面新闻（非质量问题）时，您会怎么做

不影响，继续购买该品牌
观察一段时间，没有后续问题就继续购买
减少购买次数，慢慢更换其他品牌
立刻放弃该品牌，再也不买

Q15:当您常用的品牌出现质量问题时，您会怎么做

原谅一次，下次继续购买
投诉维权后，再考虑是否继续购买
再也不购买该品牌，更换为其他品牌
看品牌售后处理情况再决定

Q16:您会因为支持国产而优先选择国产品牌吗

一定会，现在国产品牌做得很好
大部分时候会，同价位优先选国产
看情况，哪个好用选哪个，不看国籍
更倾向于选择国外品牌

Q17:同一个品类，您长期固定购买的品牌一般有几个

只有1个
2-3个
4-5个
5个以上

Q18:您坚持购买同一个品牌最久的时间有多长

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q19:让您对一个品牌保持忠诚的核心因素有哪些

产品质量稳定可靠
价格符合预期
品牌理念和价值观和我契合
使用习惯了不想换
售后服务好
包装设计符合我的审美
身边人都在用这个品牌

Q20:哪些因素会让您放弃一直购买的品牌

产品质量下降
价格上涨幅度过大
出现了体验更好的替代品牌
品牌服务变差
品牌负面新闻太多
购买渠道不方便
包装/产品改版后不符合我的需求

Q21:您是否会因为品牌推出的会员福利、积分兑换活动而更愿意长期购买该品牌

影响很大，会因为福利长期购买
有一定影响，会优先考虑有合适福利的品牌
影响很小，主要还是看产品本身
完全不影响，不会因为福利改变选择

Q22:您会关注品牌推出的新品吗，是否愿意优先购买该品牌的新品

经常关注，出了新品就会尝试购买
偶尔关注，感兴趣的新品会尝试
很少关注，只买自己常用的该品牌单品
完全不关注，只买需要的产品

Q23:您对自己目前常用品牌的整体满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数
标签

Q24:您向身边朋友推荐您常用品牌的可能性有多大（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q25:您对品牌提升消费者忠诚度还有什么其他建议？

填空1
一二线城市居民品牌忠诚度产品调研
介绍
本模板旨在提供针对一二线城市居民品牌消费行为的专业调研解决方案。帮助您分析消费者忠诚度、评估品牌选择因素、洞察消费决策过程，适合市场研究机构、品牌方和零售企业深入了解目标客群并制定精准营销策略。
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品牌忠诚 消费行为 消费调研 品牌选择 城市居民
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