一二线城市居民品牌忠诚度行业趋势调研问卷

您好！我们正在开展关于一二线城市居民品牌消费行为与忠诚度的行业趋势调研，希望了解您的真实消费体验与看法。本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于行业研究分析，预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前居住的城市属于

一线城市（北京、上海、广州、深圳）

新一线城市

二线城市

Q2:您的性别

男

女

不愿透露

Q3:您的年龄段

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q4:您的月均可支配收入

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15001-25000元

25000元以上

Q5:您的职业

企业职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

学生

退休人员

其他

Q6:在日常消费中，您更倾向于选择

一直购买熟悉的固定品牌

固定3-5个品牌之间轮换选择

经常尝试新品牌

只看产品不看品牌

Q7:您对于自己长期选择的品牌，整体推荐意愿能打多少分？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q8:以下几个因素对您选择固定品牌的重要程度（1分最不重要，5分最重要）：产品品质

分数

标签

Q9:价格合理性对您选择固定品牌的重要程度（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q10:品牌口碑对您选择固定品牌的重要程度（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q11:品牌设计/理念认同感对您选择固定品牌的重要程度（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q12:购买便利性对您选择固定品牌的重要程度（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q13:售后服务对您选择固定品牌的重要程度（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q14:当您认准一个品牌后，通常会在哪些品类坚持购买该品牌

食品饮料类

服饰鞋包类

美妆护肤类

3C数码家电类

家居日用品类

母婴用品类

餐饮服务类

出行服务类

休闲娱乐服务类

Q15:您平均在同一个品牌复购的时间大概持续多久

不到半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q16:过去一年内，您更换日常消费核心品牌的频率是

几乎不更换

1次

2-3次

4次及以上

Q17:当您熟悉的品牌推出新产品或新系列时，您的态度是

会第一时间尝试购买

等其他用户评价出来后再考虑购买

只有有需求的时候才会尝试

基本不会尝试，只买该品牌已经熟悉的经典产品

Q18:同类商品有新品牌推出更低价格的选项时，您会

直接转向购买新品牌

动心但不会更换现有品牌

仍然坚持购买熟悉品牌

Q19:如果您熟悉的品牌出现负面新闻，您会怎么做

立刻停止购买该品牌

观望一段时间再决定是否继续购买

不影响，继续购买该品牌

看负面内容的严重程度决定

Q20:您认为近几年国产品牌的忠诚度吸引力有什么变化

明显提升

略有提升

没有变化

略有下降

明显下降

Q21:和五年前相比，您对品牌的忠诚度总体有什么变化

比以前更愿意忠于固定品牌

和以前差不多

比以前更不愿意忠于固定品牌，更爱尝试新品牌

Q22:哪些渠道最容易让您建立对一个新品牌的信任

熟人朋友推荐

社交平台KOL/KOC测评

电商平台用户评价

官方品牌宣传广告

线下门店体验

直播间体验推荐

Q23:您觉得什么原因会让您放弃一直使用的品牌

产品品质下降

频繁涨价，性价比变低

更好用的新品牌出现

购买越来越不方便

品牌形象不符合我的需求了

售后服务变差

Q24:您是否会因为品牌支持了您认同的社会议题，而更愿意长期选择该品牌

肯定会

大概率会

不一定

不会，这和产品本身没关系

Q25:您觉得最近几年消费市场中，消费者对品牌忠诚度的变化还有什么特点？欢迎分享您的感受

填空1

一二线城市居民品牌忠诚度行业趋势调研问卷

介绍

本模板旨在提供一二线城市居民品牌消费行为与忠诚度的专业调研解决方案。帮助您收集消费者数据、分析品牌偏好、洞察市场变化，适合市场研究机构、品牌方和零售企业制定精准的营销策略。

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