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一二线城市居民品牌忠诚度可行性调研问卷

您好！我们正在开展一二线城市居民消费品牌忠诚度相关调研，想了解您日常消费中的品牌选择习惯，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，占用您几分钟时间，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您目前居住的城市类型

一线城市（北/上/广/深/新一线城市）
二线城市

Q2:您的性别

男
女
不愿透露

Q3:您的年龄

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q4:您的学历水平

高中及以下
大专
本科
硕士研究生
博士研究生及以上

Q5:您的个人月均可支配收入

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上

Q6:您目前的职业状态

学生
企业/公司职员
事业单位/公务员
自由职业者
个体经营者
退休
其他

Q7:您日常消费中，是否更倾向于选择固定品牌的商品？

完全不会，基本每次都尝试新品牌
很少，大部分时候会尝试不同品牌
偶尔，一半概率选固定品牌
经常，大部分时候选熟悉的固定品牌
一直，只认准自己习惯的品牌

Q8:您在哪些品类消费中，更倾向于固定选择同一个品牌？（可多选）

食品饮料
个护洗护
护肤彩妆
服饰鞋包
家居用品
电子产品
母婴用品
餐饮服务
出行服务
奢侈品
其他

Q9:请您对自己的整体品牌忠诚度打分，1分代表完全不忠于品牌，10分代表只认准固定品牌不更换

分数
标签

Q10:您坚持选择同一个品牌最核心的原因是什么？

产品品质稳定，不容易踩雷
使用习惯了，换品牌需要重新适应
品牌理念和价值观和我契合
品牌服务好，购物体验舒服
会员积分福利多，换品牌不划算
身边人都在用，口碑好

Q11:如果您喜欢的品牌出现了小的负面新闻，您会更换品牌吗？

立刻更换，不会再买
观望一阵，再决定是否继续购买
影响不大，继续购买
完全不影响，还是会继续买

Q12:当新品牌的价格比您常用的固定品牌更低时，您会尝试更换吗？

肯定会换，性价比更重要
大概率会尝试，只要品质不差就会留下
不确定，看折扣幅度决定
大概率不会，习惯了原来的品牌
肯定不会，不换熟悉的品牌

Q13:当新品牌的品质评价比您常用的固定品牌更好时，您会更换品牌吗？

肯定会换，品质优先
大概率会换，会先尝试小规格产品
不确定，要看新品牌的口碑情况
大概率不会，已经习惯了原品牌
肯定不会，不轻易尝试新品牌

Q14:您更换品牌的频率大概是？

几乎不更换，一直用固定品牌
很少更换，平均1-2年才换一次
偶尔更换，半年到1年换一次
经常更换，1-3个月换一次
每次购买都换不同品牌

Q15:哪些因素会促使您放弃原来的固定品牌更换新品牌？（可多选）

原品牌产品质量下降
原品牌涨价幅度太大
原品牌出现负面舆情
新品牌功能更符合需求
新品牌营销推广更吸引我
身边朋友推荐了新品牌
想尝试新鲜事物
其他

Q16:您是否会因为品牌的公益行为提升对该品牌的忠诚度？

会，有公益行为的品牌我会更愿意长期选择
可能会，会增加好感但不决定我的选择
不确定，要看公益行为的真实性
不太会，我更关注产品本身
完全不会，不影响我的选择

Q17:您是否会因为品牌和您喜欢的IP/明星联名，提升对该品牌的忠诚度？

会，联名会让我更愿意长期选择该品牌
可能会，短期会增加购买，长期看产品
不确定，要看联名的内容是否喜欢
不太会，联名不影响我长期的选择
完全不会，只买产品不看联名

Q18:品牌的会员体系会提升您对该品牌的忠诚度吗？

会，积分和等级福利让我只买这个品牌
会一定程度，有会员权益我更愿意优先选它
不确定，要看会员权益的吸引力
不太会，会员权益吸引力不大
完全不会，我不在乎会员福利

Q19:在购买高价商品（如电子产品、奢侈品）时，您比购买平价商品更倾向于选择固定品牌吗？

是的，高价商品更愿意选熟悉的固定品牌
差不多，和平价商品选择习惯一致
不是，高价商品反而更愿意对比不同品牌

Q20:您向他人推荐您一直忠于的品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q21:您认为要培养消费者的长期品牌忠诚度，品牌最需要做好哪方面的工作？

填空1
一二线城市居民品牌忠诚度可行性调研问卷
介绍
本模板旨在提供一二线城市居民品牌忠诚度调研的标准化解决方案。帮助您了解消费者偏好、分析忠诚度驱动因素、评估品牌转换意愿，适合市场研究机构、品牌方和零售企业进行精准的消费者行为洞察。
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品牌忠诚 消费调研 消费习惯 城市居民
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