一二线城市居民产品功能需求绩效满意度调查

您好！我们正在开展针对一二线城市居民的产品功能需求与使用满意度调研，希望了解您的真实使用感受与需求。本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，大约占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前居住的城市类型

一线城市（北京、上海、广州、深圳）

新一线城市

二线城市

Q2:您的性别

男

女

不愿透露

Q3:您的年龄阶段

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q4:您的学历水平

高中及以下

大专

本科

硕士研究生

博士研究生及以上

Q5:您的月均可支配收入

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元以上

Q6:您的职业类型

企业普通员工

企业管理者

公务员/事业单位工作人员

个体经营者

自由职业者

学生

退休人员

其他

Q7:您日常使用的主流产品主要属于哪个类别

数码3C产品

家居生活用品

美妆护肤产品

食品饮料产品

出行交通工具

互联网服务产品

医疗健康产品

其他

Q8:您使用该类产品的时长为

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q9:您平均每周使用该类产品的频率是

少于1次

1-3次

4-6次

每天都用

Q10:请您对目前使用产品的核心功能完整性打分（1分非常不完整，5分非常完整）

分数

标签

Q11:请您对目前使用产品的功能易用性打分（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q12:请您对目前使用产品的功能稳定性打分（1分经常故障，5分从未出问题）

分数

标签

Q13:请您对目前使用产品的功能响应速度打分（1分非常卡顿，5分非常流畅）

分数

标签

Q14:请您对目前使用产品的安全性打分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q15:您向他人推荐目前正在使用的该产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您选择产品时，最看重的功能特性有哪些

基础功能稳定

操作简单易上手

功能丰富多样

个性化可定制

响应速度快

安全隐私有保障

能耗低更节能

续航能力强

其他

Q17:您认为目前您使用的产品，最需要优化的功能是哪些

核心功能体验

响应速度

安全性

个性化功能

附加功能

操作逻辑

续航/能耗

其他

Q18:您认为当前产品的功能数量是否满足您的需求

功能太少，完全不满足

核心功能满足，缺少部分想要的附加功能

刚好满足全部需求

功能过多，很多用不上反而增加使用复杂度

Q19:您是否愿意为更多实用功能支付更高的价格

非常不愿意

不太愿意

看价格幅度而定

比较愿意

非常愿意

Q20:您通常从哪里了解产品的新功能信息

产品官方推送

社交平台推荐

亲友介绍

电商平台详情页

广告推广

不会主动了解新功能信息

Q21:产品更新增加新功能后，您的使用体验变化是

体验明显变好

体验有轻微提升

没变化，用不用都一样

体验变差，更难用了

没注意过功能更新

Q22:当您对产品功能有新需求时，您会通过什么渠道反馈

官方客服

产品内反馈通道

社交平台公开吐槽/建议

不会反馈，直接换产品

向身边工作人员/销售人员反映

从来没有过新需求

Q23:您反馈功能需求后，对官方的响应处理速度是否满意

从未反馈过

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q24:您目前最希望产品增加哪些您还没有但需要的功能

填空1

Q25:您对现有产品功能优化还有什么其他的建议

填空1

一二线城市居民产品功能需求绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供针对一二线城市居民的产品功能需求与满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用户需求、评估功能绩效、分析优化方向，适合产品经理、市场研究人员和企业决策者精准洞察用户痛点并指导产品迭代。

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