一二线城市居民消费使用意愿与客户满意度调查问卷

Q1:您当前所在的城市级别

Q2:您的性别

Q3:您的年龄段

Q4:您的婚姻状况

Q5:您的学历水平

Q6:您的个人月平均收入

Q7:您的职业类型

Q8:您目前的居住方式是

Q9:您日常获取产品/服务信息的主要渠道有哪些（可多选）

Q10:您是否有过[本次调研相关品类]产品/服务的使用经历

Q11:如果您从未使用过相关产品/服务，主要原因是什么

Q12:请您对我们产品/服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请您对产品/服务的质量满意度进行评分

Q14:请您对产品/服务的价格合理性满意度进行评分

Q15:请您对购买/使用的便捷程度满意度进行评分

Q16:请您对品牌的售后服务满意度进行评分

Q17:和同类产品/服务相比，您认为我们的产品/服务整体水平

Q18:您向朋友或同事推荐我们产品/服务的可能性有多大？（0-10分）

Q19:您未来1年内继续使用我们产品/服务的意愿如何

Q20:您未来1年内尝试我们品牌新推出产品/服务的意愿如何

Q21:您选择产品/服务时，最看重的因素有哪些（可多选）

Q22:您能接受的产品/服务价格区间是

Q23:您觉得当前产品/服务还需要在哪些方面改进（可多选）

Q24:您对我们的产品/服务还有其他意见或建议吗？