一二线城市居民生活依赖程度与绩效满意度调查问卷
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本模板旨在提供一二线城市居民生活服务调研的标准化方案。帮助您评估服务依赖度、测量绩效满意度、识别改进方向,适合政府、研究机构和服务部门优化城市治理。 标签
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您好!我们正在开展一二线城市居民生活相关的调研,希望了解您对各类城市服务的依赖程度以及相关体验满意度,本次调研仅用于学术研究,所有数据严格保密,烦请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
Q1:您目前所在的城市属于
Q2:您的性别
Q3:您的年龄区间是
Q4:您的学历水平是
Q5:您的月收入水平(税后)是
Q6:您的职业类型是
Q7:您在当前一二线城市居住时长为
Q8:您对城市公共交通系统(地铁/公交/网约车等)的依赖程度(1分完全不依赖,5分极度依赖)
Q9:您对外卖配送服务的依赖程度(1分完全不依赖,5分极度依赖)
Q10:您对线上移动支付的依赖程度(1分完全不依赖,5分极度依赖)
Q11:您对线上社交/通讯工具的依赖程度(1分完全不依赖,5分极度依赖)
Q12:您对线上购物电商平台的依赖程度(1分完全不依赖,5分极度依赖)
Q13:您对在线办公/线上学习工具的依赖程度(1分完全不依赖,5分极度依赖)
Q14:您对共享出行(共享单车/共享汽车)的依赖程度(1分完全不依赖,5分极度依赖)
Q15:您对城市家政/上门服务的依赖程度(1分完全不依赖,5分极度依赖)
Q16:您对本地政务服务线上办理平台的依赖程度(1分完全不依赖,5分极度依赖)
Q17:您对本地城市公共交通的运行绩效满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q18:您对外卖配送服务的配送时效绩效满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q19:您对移动支付的安全性与便捷性绩效满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q20:您对线上购物的商品质量与配送绩效满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q21:您对在线办公/学习工具的稳定性功能绩效满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q22:您对城市公共医疗服务的接诊效率绩效满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q23:您对城市基础教育资源的供给绩效满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q24:您对城市环境卫生治理的绩效满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q25:您认为目前哪项城市服务的绩效表现最需要改进
Q26:您对提升一二线城市服务绩效还有哪些其他建议
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