一二线城市居民生活依赖程度与绩效满意度调查问卷

您好!我们正在开展一二线城市居民生活相关的调研,希望了解您对各类城市服务的依赖程度以及相关体验满意度,本次调研仅用于学术研究,所有数据严格保密,烦请您根据实际情况填写,感谢您的支持!

Q1:您目前所在的城市属于

一线城市(北上广深)
新一线城市
二线城市

Q2:您的性别

不愿透露

Q3:您的年龄区间是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q4:您的学历水平是

高中及以下
专科
本科
硕士研究生
博士研究生

Q5:您的月收入水平(税后)是

3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q6:您的职业类型是

企业员工
机关/事业单位工作人员
个体经营者
自由职业者
学生
退休人员
其他

Q7:您在当前一二线城市居住时长为

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q8:您对城市公共交通系统(地铁/公交/网约车等)的依赖程度(1分完全不依赖,5分极度依赖)

分数
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Q9:您对外卖配送服务的依赖程度(1分完全不依赖,5分极度依赖)

分数
标签

Q10:您对线上移动支付的依赖程度(1分完全不依赖,5分极度依赖)

分数
标签

Q11:您对线上社交/通讯工具的依赖程度(1分完全不依赖,5分极度依赖)

分数
标签

Q12:您对线上购物电商平台的依赖程度(1分完全不依赖,5分极度依赖)

分数
标签

Q13:您对在线办公/线上学习工具的依赖程度(1分完全不依赖,5分极度依赖)

分数
标签

Q14:您对共享出行(共享单车/共享汽车)的依赖程度(1分完全不依赖,5分极度依赖)

分数
标签

Q15:您对城市家政/上门服务的依赖程度(1分完全不依赖,5分极度依赖)

分数
标签

Q16:您对本地政务服务线上办理平台的依赖程度(1分完全不依赖,5分极度依赖)

分数
标签

Q17:您对本地城市公共交通的运行绩效满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:您对外卖配送服务的配送时效绩效满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q19:您对移动支付的安全性与便捷性绩效满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q20:您对线上购物的商品质量与配送绩效满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q21:您对在线办公/学习工具的稳定性功能绩效满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q22:您对城市公共医疗服务的接诊效率绩效满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q23:您对城市基础教育资源的供给绩效满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q24:您对城市环境卫生治理的绩效满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q25:您认为目前哪项城市服务的绩效表现最需要改进

公共交通系统
外卖配送服务
公共医疗服务
基础教育资源
环境卫生治理
政务办理服务
住房保障服务
文化休闲设施

Q26:您对提升一二线城市服务绩效还有哪些其他建议

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一二线城市居民生活依赖程度与绩效满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供一二线城市居民生活服务调研的标准化方案。帮助您评估服务依赖度、测量绩效满意度、识别改进方向,适合政府、研究机构和服务部门优化城市治理。
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