一二线城市居民无障碍活动效果评估调查问卷

您好！我们正在开展一二线城市无障碍活动效果评估调研，希望了解您的真实体验与看法，您的反馈对我们优化无障碍服务非常重要，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您目前所在的城市属于

一线城市（北上广深）

新一线城市

二线城市

Q2:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您是否存在行动、感知或信息获取方面的障碍需求

是，存在肢体行动障碍

是，存在视力障碍

是，存在听力障碍

是，存在认知障碍

否，无特殊障碍需求

Q4:您近一年是否参与过线下公共场所的无障碍体验活动

多次参与

参与过1-2次

听说过但没参与过

完全没听说过

Q5:您是通过什么渠道了解到无障碍相关活动的

社区/街道宣传

社交平台（微信/微博/抖音等）

残联/公益组织通知

亲友告知

公共场所现场宣传

其他

Q6:您对目前一二线城市公共场所无障碍设施的整体满意程度是

分数

标签

Q7:您参与无障碍活动后，公共场所的无障碍设施是否有可见的改善

改善非常明显

有一定改善

几乎没有变化

不确定，没关注

Q8:您体验过哪些类型的无障碍相关活动

无障碍出行体验活动（公交/地铁/步道）

无障碍购物体验活动

无障碍文旅体验活动（景区/场馆）

无障碍信息服务体验活动

无障碍知识宣传培训活动

无障碍改造建言征集活动

其他

Q9:您认为当前已开展的无障碍活动覆盖场景是否全面

覆盖非常全面

覆盖基本全面，少数场景缺失

覆盖很不全面，多数场景没有相关活动

完全没覆盖

Q10:您对无障碍活动组织方的服务专业性评价是

分数

标签

Q11:无障碍活动开展后，您出行遇到障碍的频次是否有变化

明显减少

有所减少

没有变化

反而增多

不确定

Q12:您认为目前无障碍活动最需要改进的环节是

活动宣传推广，让更多人知晓

活动覆盖场景，拓展更多场景

活动内容设计，更贴合实际需求

活动组织安排，提升参与便利性

活动后续跟进，推动问题真正解决

其他

Q13:您是否愿意向有障碍需求的亲友推荐参与无障碍相关活动

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q14:您会向相关部门推荐加大对无障碍活动推广投入的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常可能）

选项1

Q15:您认为无障碍活动对提升城市无障碍环境水平的作用大吗

作用非常大

有一定作用

作用很小

几乎没有作用

不好说

Q16:非障碍需求居民是否有必要参与无障碍体验活动

非常有必要，有助于了解需求推动改善

有一定必要，可以增加认知

没必要，和普通人无关

无所谓

Q17:您认为哪些场景最需要优先开展无障碍活动

城市交通系统（公交、地铁、车站）

商业场所（商场、超市）

文旅场所（公园、博物馆、景区）

医疗场所（医院、卫生院）

社区公共空间

政务服务场所

居住小区

Q18:您认为无障碍活动的资金投入是否足够

投入充足

基本足够

投入不足，缺口较大

严重不足

不清楚

Q19:您认为目前普通公众对无障碍活动的关注程度如何

关注度很高

有一定关注度

关注度很低

几乎没人关注

不清楚

Q20:您参与无障碍活动过程中，遇到过的最大问题是什么？

填空1

Q21:您对未来在一二线城市开展无障碍活动有什么具体建议？

填空1

一二线城市居民无障碍活动效果评估调查问卷

介绍

本模板旨在提供一二线城市无障碍活动效果评估的标准化调研方案。帮助您收集居民体验、评估设施满意度、分析活动成效，适合政府、残联及公益组织优化无障碍服务与政策制定。

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