一二线城市居民性价比评价与客户满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解一二线城市居民对日常消费的性价比评价与客户满意度情况，您的反馈对我们非常重要，问卷仅需占用您3-5分钟，所有信息严格保密，请放心填写。

Q1:您目前所在的城市层级是

一线城市（北、上、广、深）

新一线城市

二线城市

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您的年龄范围是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15001元及以上

Q5:您的职业是

在校学生

企业普通职员

企业中高层管理人员

事业单位/公务员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

Q6:您日常消费中最看重的因素是什么

价格低廉

产品质量

品牌口碑

服务体验

性价比

Q7:您平时消费占比最高的品类是（选3项以内）

餐饮美食

服饰鞋包

家居用品

电子产品

美妆护肤

休闲娱乐

交通出行

住房相关

教育培训

医疗健康

Q8:请您对日常消费中产品的整体性价比进行评价（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q9:请您对日常消费中餐饮类产品的性价比进行评价（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q10:请您对日常消费中服饰鞋包类产品的性价比进行评价（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q11:请您对日常消费中家居用品类产品的性价比进行评价（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q12:请您对日常消费中电子产品类产品的性价比进行评价（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q13:请您对日常消费中美妆护肤类产品的性价比进行评价（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q14:您是否会因为产品性价比高而优先选择该品牌

一定会

大概率会

偶尔会

几乎不会

一定不会

Q15:您认为目前一二线城市整体消费的性价比水平如何

很高，大部分消费都物有所值

比较高，主流产品性价比符合预期

一般，部分产品性价比偏低

比较低，很多产品价格高于价值

很低，消费越来越贵，性价比严重不符

Q16:对比近三年，您认为日常消费的性价比变化是

明显提升，花同样的钱能买到更好的产品

小幅提升

基本没有变化

小幅下降

明显下降

Q17:您觉得哪些品类的性价比下降最明显

餐饮外卖

住房/租房

生鲜食品

教育培训

医疗健康

出行旅游

美妆护肤

电子产品

Q18:您是否会为了更高性价比选择线上去非品牌店铺购买产品

经常会

偶尔会

从来不会，只买正规品牌

Q19:您向他人推荐自己常买高性价比产品的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q20:您对目前商家提供的产品整体满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q21:您认为商家定价和产品价值的匹配度如何

完全匹配，一分钱一分货

基本匹配，大部分产品定价合理

不太匹配，很多产品溢价严重

完全不匹配，价格远高于价值

Q22:您一般通过哪些渠道获取高性价比产品的信息

社交平台种草（小红书/抖音等）

朋友熟人推荐

电商平台评价

品牌官方活动

线下逛街发现

团购平台推荐

Q23:您认为网红产品的性价比普遍如何

性价比很高，品质好价格合理

性价比一般，符合预期

性价比偏低，溢价大于产品本身

性价比很低，都是智商税

Q24:您认为影响消费性价比最核心的因素是什么？请简单说明

填空1

Q25:对于提升日常消费的性价比，您有什么建议给商家？

填空1

一二线城市居民性价比评价与客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供一二线城市居民消费性价比与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估消费偏好、分析性价比认知、收集改进建议，适合市场研究机构、品牌方和零售企业深入了解目标客群的消费行为与价值取向。

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一二线城市居民性价比评价与客户满意度调查问卷

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