一二线城市居民便捷性评价与生活绩效满意度调查

您好!本次调查旨在了解一二线城市居民对城市生活各方面便捷性的体验与满意度,您的反馈将为城市服务优化提供重要参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!

Q1:您目前居住的城市类型

一线城市(北上广深)
新一线城市
二线城市

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您的居住时长

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您的职业类型

企业职员
公务员/事业单位人员
个体经营者
自由职业者
学生
退休人员
其他

Q5:您的家庭月总收入

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q6:您对公共交通出行(公交/地铁/网约车)的便捷性评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
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Q7:您对日常就医(挂号/就诊/取药)的便捷性评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
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Q8:您对日常购物(商超/生鲜配送/线上网购)的便捷性评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
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Q9:您对子女教育/上学接送的便捷性评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
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Q10:您对政务办理(社保/公积金/证件办理)线上线下服务的便捷性评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q11:您对餐饮外卖/到店就餐的便捷性评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
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Q12:您对快递/物流配送的便捷性评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
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Q13:您对社区周边生活服务(理发/洗衣/维修)的便捷性评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
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Q14:您对城市停车(路侧停车/停车场/小区停车)的便捷性评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
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Q15:您日常通勤主要使用的交通方式

步行
自行车/共享单车
公共交通(公交/地铁)
自驾
网约车/出租车
单位班车

Q16:您日常通勤单程需要的时间

15分钟以内
16-30分钟
31-60分钟
61-90分钟
90分钟以上

Q17:您认为当前出行中最影响便捷性的问题是

高峰期拥堵
公共交通覆盖率不足
末班车时间过早
停车难停车贵
打车难等待时间长
道路设施不完善

Q18:您遇到过就医不便捷的情况包括

挂号难挂号排队久
在线挂号系统不流畅
门诊号源不足
医院位置偏远交通不便
缴费检查排队时间长

Q19:您常用的购物方式包含哪些

社区周边线下商超
大型商业综合体购物
线上电商平台购物
社区团购/生鲜即时配送
直播购物

Q20:您收取快递的便捷程度如何

非常便捷,楼下就有快递柜/驿站
比较便捷,步行5分钟内能到达
一般,步行10-15分钟到达
不太便捷,需要乘车前往
非常不便捷

Q21:您办理政务业务时,多数情况是否可以一次完成

绝大多数都可以一次办好
大部分可以一次办好
约一半可以一次办好
少数可以一次办好
几乎都不能一次办好

Q22:您有多大可能向其他人推荐您现在居住的城市生活(0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q23:您对当前城市整体生活便捷性的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q24:对比过去3年,您认为城市生活的便捷性有什么变化

提升非常明显
有一定提升
基本没有变化
有所下降
下降非常明显

Q25:您认为目前城市生活中最需要提升便捷性的领域是哪里?请简要说明

填空1

Q26:您对优化城市生活便捷性还有什么其他建议

填空1
一二线城市居民便捷性评价与生活绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供一二线城市居民生活便捷性体验的标准化调研解决方案。帮助您评估交通、医疗、购物等多维度服务体验,收集居民满意度与改进意见,适合政府部门、城市规划机构和社区服务机构优化城市服务与治理水平。
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