一二线城市居民支付习惯与品牌认知调查问卷

您好，我们正在进行一二线城市居民支付习惯与支付品牌认知的相关调研，非常感谢您抽出几分钟时间参与本次调查，您的回答对我们十分重要，请根据实际情况填写，本次调研信息仅用于研究，我们将严格保密。

Q1:您目前所在的城市等级

一线城市（北上广深）

新一线城市

二线城市

Q2:您的性别

男

女

不愿透露

Q3:您的年龄阶段

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q4:您的职业

学生

企业/公司职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

Q5:您的月均可支配收入

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元以上

Q6:您日常出门会随身携带哪些支付工具

现金纸币/硬币

银行卡

信用卡

第三方支付工具绑定的手机

其他

Q7:您日常消费使用最多的支付场景是

线下实体店消费

线上电商平台购物

线上生活服务缴费

线上社交/娱乐充值

其他

Q8:您日常消费时最常使用的支付方式是

现金支付

银行卡刷卡支付

手机刷脸支付

手机二维码支付

NFC感应支付

信用卡分期支付

其他

Q9:您平均每周使用非现金支付的频率是

几乎不使用

1-3次

4-7次

8-15次

16次及以上

Q10:单次消费金额多少时，您会优先选择移动支付而非现金支付

任何金额都优先移动支付

10元以上

100元以上

500元以上

任何金额都优先现金支付

Q11:您目前手机中安装了哪些支付类应用

支付宝

微信支付

云闪付

京东支付

美团支付

抖音支付

Apple Pay

Huawei Pay

小米支付

其他

Q12:您最常使用的第三方支付品牌是

微信支付

支付宝

云闪付

其他

Q13:您向他人推荐您常用的支付品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:请对您最常用支付品牌的使用便捷度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:请对您最常用支付品牌的安全性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:请对您最常用支付品牌的活动优惠力度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您选择某一支付品牌主要看重哪些因素

使用普及率高，商家都支持

操作简单便捷

资金安全有保障

优惠活动多、补贴力度大

提现/转账手续费低

和日常使用的其他产品联动方便

客服服务好

其他

Q18:您日常使用某支付品牌主要用于哪些场景

线下门店扫码付款

线上购物付款

转账给他人

信用卡还款

水电费燃气等生活缴费

交通出行购票/扫码乘车

投资理财

红包/转账收发

医疗社保缴费

其他

Q19:您是否会因为支付品牌的优惠活动，改变原本习惯的支付方式

一定会，哪里优惠用哪里

经常会，优惠力度大就换

偶尔会，只有优惠特别大的时候才换

几乎不会，习惯用哪款就一直用

完全不会，只固定用一款

Q20:您是否了解云闪付支付品牌

非常了解，经常使用

比较了解，偶尔使用

听说过，从来没使用过

完全没听说过

Q21:您是否使用过支付品牌推出的数字人民币支付服务

经常使用

偶尔使用

试过一次，之后没再用

从来没试过，也不了解

听过但没使用过

Q22:您是通过哪些渠道了解到不同支付品牌的相关信息

社交平台广告

视频平台广告

线下商家海报

朋友推荐

支付平台自身推送

新闻媒体报道

其他

Q23:您是否关注不同支付品牌的新功能和新服务

一直关注，出新功能会尝试

偶尔关注，感兴趣才会尝试

很少关注，只有用到的时候才会了解

完全不关注

Q24:您对目前使用的支付品牌有哪些改进建议？

填空1

一二线城市居民支付习惯与品牌认知调查问卷

介绍

本模板旨在提供一二线城市居民支付行为与品牌偏好的标准化调研方案。帮助您分析支付工具选择、评估品牌使用偏好、洞察消费场景，适合金融机构、市场研究公司和支付平台开展精准的用户行为与市场策略分析。

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