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一二线城市居民购物渠道偏好与培训需求调研

您好！我们正在开展一项关于一二线城市居民购物渠道偏好与培训需求的调研，希望了解您的相关看法与需求。本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，占用您几分钟时间，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您所在的城市类型

一线城市（北京、上海、广州、深圳）
新一线城市
二线城市

Q2:您的性别

男
女
不愿意透露

Q3:您的年龄阶段

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q4:您的月均可支配收入

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上

Q5:您目前的职业

企业普通员工
企业中高层管理人员
公务员/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
学生
退休人员
其他

Q6:您日常购物常用的渠道包含哪些

线下实体商场/超市
线下品牌专卖店
综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
社交电商平台（拼多多、小红书商城、抖音电商等）
社区团购平台
品牌官方小程序/APP
直播带货渠道
代购渠道
其他

Q7:您整体购物中，线上渠道和线下渠道的占比大概是

几乎全是线下
线下占比70%以上
线上线下各占50%左右
线上占比70%以上
几乎全是线上

Q8:您对以下购物渠道的满意程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）线下实体商场/超市

分数
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Q9:您对以下购物渠道的满意程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）综合电商平台（淘宝、京东等）

分数
标签

Q10:您对以下购物渠道的满意程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）内容社交电商（抖音、小红书商城等）

分数
标签

Q11:您对以下购物渠道的满意程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）品牌官方线上渠道（小程序/APP）

分数
标签

Q12:您选择线下购物最主要的原因是

可以直接触摸/试用商品，确认品质
购物体验好，能即时拿到商品
需要急用，线下购买更及时
享受逛街购物的过程
线下常有活动促销，价格更划算
售后服务更方便
习惯了线下购物，不信任线上
其他

Q13:您选择线上购物最主要的原因是

价格比线下更便宜
商品种类多，可选范围大
足不出户，方便快捷，送货上门
可以看其他用户评价参考
随时随地都能购物，不受时间地点限制
经常有平台优惠券/补贴
能买到线下没有的商品
其他

Q14:购买服装鞋帽类商品，您更偏好哪个渠道

优先线下
大多选线下，偶尔线上
随机选择，没有明显偏好
大多选线上，偶尔线下
优先线上

Q15:购买食品生鲜类商品，您更偏好哪个渠道

优先线下
大多选线下，偶尔线上
随机选择，没有明显偏好
大多选线上，偶尔线下
优先线上

Q16:购买家电数码类商品，您更偏好哪个渠道

优先线下
大多选线下，偶尔线上
随机选择，没有明显偏好
大多选线上，偶尔线下
优先线上

Q17:购买日用百货类商品，您更偏好哪个渠道

优先线下
大多选线下，偶尔线上
随机选择，没有明显偏好
大多选线上，偶尔线下
优先线上

Q18:购买美妆护肤类商品，您更偏好哪个渠道

优先线下
大多选线下，偶尔线上
随机选择，没有明显偏好
大多选线上，偶尔线下
优先线上

Q19:您愿意向他人推荐您常用的购物渠道吗？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q20:您是否曾经参加过和购物选择、消费技巧相关的培训或课程

经常参加
参加过几次
听说过但没参加过
完全没听说过也没参加过

Q21:您是否有和购物渠道选择、消费技巧相关的培训需求

需求很强，希望能系统学习
有一定需求，遇到合适的会参加
不确定，看内容和形式
需求很低，不太想参加
完全没有需求

Q22:如果有相关培训，您最希望获得哪些方面的内容

不同购物渠道的优惠规则/省钱技巧
如何辨别不同渠道商品的真假品质
如何根据商品类型选择最合适的购物渠道
网购维权的方法与技巧
理性消费与购物规划方法
直播带货/社交电商避坑指南
进口商品/小众商品的靠谱购买渠道介绍
其他

Q23:您更偏好哪种形式的购物相关培训

免费的线上图文/短视频课程
付费的线上直播课程
线下免费公开课
付费的线下小班培训
线上社群分享交流
其他

Q24:如果是付费培训，您能接受的单课程价格范围是

9.9元以内
10-49元
50-99元
100-299元
300元以上
完全不接受付费培训

Q25:您一般更愿意在什么时间段参加培训

工作日上午
工作日下午
工作日晚上
周末上午
周末下午
周末晚上
没有固定时间，看自己安排

Q26:您对于购物渠道选择，还有哪些想要了解或者希望学习的内容，欢迎补充

填空1
一二线城市居民购物渠道偏好与培训需求调研
介绍
本模板旨在提供一二线城市居民购物习惯与消费培训需求的调研解决方案。帮助您了解渠道偏好、分析消费动机、评估培训市场，适合零售企业、电商平台和培训机构制定精准的市场策略。
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消费行为 培训需求 城市居民 购物调研
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