产品
解决方案
模板
品牌动态
资源
定价

一二线城市居民购物渠道偏好与政策影响调研

您好！我们正在开展一二线城市居民购物渠道偏好及相关政策影响的调研，希望了解您的真实想法。本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，大约占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前居住的城市属于

一线城市（北上广深）
新一线城市
二线城市

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您的性别是

男
女
不愿意透露

Q4:您的月均可支配收入大概是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上

Q5:您目前的职业是

企业职员
公务员/事业单位工作人员
个体经营者/自由职业者
学生
退休人员
其他

Q6:您日常购物中，线上购物和线下购物的整体占比大概是

几乎全是线上购物（90%以上）
线上偏多（60%-90%）
两者各占一半（40%-60%）
线下偏多（60%-90%）
几乎全是线下购物（90%以上）

Q7:您常用的线上购物渠道有哪些（可多选）

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
社交电商平台（抖音、快手、小红书商城等）
社区团购平台（美团优选、多多买菜等）
品牌官方微信小程序/商城
生鲜电商平台（每日优鲜、叮咚买菜等）
跨境电商平台（天猫国际、京东国际等）
其他线上渠道

Q8:您常用的线下购物渠道有哪些（可多选）

大型连锁超市（沃尔玛、大润发、永辉等）
社区小型超市/便利店
大型综合商场/购物中心
品牌线下专卖店
农贸市场
小商品批发市场
折扣店/奥特莱斯
其他线下渠道

Q9:购买日用快消品（食品、日化等）时，您更偏好哪种购物渠道

线上渠道
线下渠道
看情况，没有固定偏好

Q10:购买服装鞋帽类商品时，您更偏好哪种购物渠道

线上渠道
线下渠道
看情况，没有固定偏好

Q11:购买家用电器、3C数码等大额商品时，您更偏好哪种购物渠道

线上渠道
线下渠道
看情况，没有固定偏好

Q12:购买生鲜蔬果类商品时，您更偏好哪种购物渠道

线上渠道
线下渠道
看情况，没有固定偏好

Q13:请问您选择线上购物最主要的原因是什么

价格更低
购物不受时间地点限制，更方便
商品种类更多，选择更广
配送上门，节省体力
线上促销活动更多
周围人都在线上买，跟风选择
其他原因

Q14:请问您选择线下购物最主要的原因是什么

可以直观体验商品质量，避免货不对板
购物后可以马上拿到商品，不需要等待
线下购物体验更好，适合休闲
可以享受面对面的售后服务
不会有物流损坏的风险
习惯了线下购物，不会操作线上渠道
其他原因

Q15:请您对线上购物的价格优势打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数
标签

Q16:请您对线上购物的商品种类丰富度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数
标签

Q17:请您对线上购物的物流配送体验打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数
标签

Q18:请您对线上购物的售后保障服务打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数
标签

Q19:请您对线下购物的商品品质体验打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数
标签

Q20:请您对线下购物的即得性（购买即可拿到商品）打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数
标签

Q21:请您对线下购物的售后保障服务打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数
标签

Q22:请您对线下购物的购物环境舒适度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数
标签

Q23:您是否了解近年国家出台的关于线上电商、线下实体零售发展的相关政策

非常了解
了解一些
听说过，但不太清楚内容
完全没听说过

Q24:相关规范线上电商经营（比如直播带货监管、价格管控、假货治理）的政策，是否影响了您线上购物的频率

影响很大，我现在更愿意线上购物了
有一定影响，线上购物的顾虑减少了
几乎没有影响，我的购物习惯没变
有反向影响，反而降低了我线上购物的意愿
不了解相关政策，无法判断

Q25:相关扶持线下实体零售发展（比如促消费活动、租金减免、小店扶持）的政策，是否影响了您线下购物的频率

影响很大，我现在更愿意线下购物了
有一定影响，我更愿意去线下小店/商场购物了
几乎没有影响，我的购物习惯没变
不了解相关政策，无法判断

Q26:限塑令、绿色包装等环保政策，是否对您选择购物渠道产生了影响

影响很大，我会优先选择包装更环保的渠道
有一定影响，会偶尔考虑这个因素
几乎没有影响，不改变我的选择
不了解相关政策，无法判断

Q27:您认为目前线上购物渠道还有哪些需要改进的地方

填空1

Q28:您认为目前线下购物渠道还有哪些需要改进的地方

填空1
一二线城市居民购物渠道偏好与政策影响调研
介绍
本模板旨在提供城市居民购物渠道偏好与政策影响研究的标准化解决方案。帮助您分析消费行为模式、评估渠道选择因素、测量政策感知效果，适合市场研究机构、零售企业和政府部门进行消费市场趋势洞察与政策制定。
标签
消费行为 城市居民 政策影响 购物调研
关于
1天内
更新
0
频次
28
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

相关推荐

推荐专题 · 最新模板 · 历史项目