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一二线城市居民支付习惯舆情监测调研

您好！我们正在开展一二线城市居民支付习惯相关调研，本次调研采用匿名形式，数据仅用于舆情分析研究，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您目前居住的城市属于

一线城市（北上广深）
新一线城市
二线城市

Q2:您的性别

男
女

Q3:您的年龄

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q4:您的职业

学生
企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他

Q5:您的月均可支配收入

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上

Q6:您日常常用的支付方式有哪些（可多选）

现金支付
银行卡刷卡支付
微信支付
支付宝支付
云闪付
手机厂商钱包支付（如华为钱包、苹果钱包等）
数字人民币支付
其他

Q7:您日常消费中，使用频率最高的支付方式是

现金支付
银行卡刷卡支付
微信支付
支付宝支付
云闪付
手机厂商钱包支付
数字人民币支付
其他

Q8:您平均每月使用非现金支付的消费次数占总消费次数的比例约为

不到20%
20%-40%
41%-60%
61%-80%
80%以上

Q9:您在线下实体店消费时，优先选择哪种支付方式

现金
移动支付（手机扫码/刷脸等）
银行卡刷卡
数字人民币
其他

Q10:您在线上网购消费时，优先选择哪种支付方式

第三方平台支付（微信/支付宝等）
平台自带支付（如抖音月付、京东支付等）
银行卡直接支付
数字人民币支付
信用消费类产品（花呗、白条等）

Q11:您是否使用过数字人民币进行支付

经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
从未听说过

Q12:您选择某一种支付方式最主要的原因是

支付流程便捷，速度快
平台有优惠活动，能省钱
安全性高，不容易被盗刷
身边人都在用，习惯了
商家只支持该方式，不得不选

Q13:您在选择支付方式时，比较看重哪些因素（可多选）

支付速度
安全性
优惠活动力度
操作便捷度
是否支持刷脸/免密等便捷功能
商家支持程度
隐私保护能力

Q14:您是否开通了支付类免密支付/自动扣款功能

开通了多个平台的功能
只开通了1-2个常用平台的功能
听说过但没开通
不知道这个功能

Q15:您对目前常用支付方式的整体安全性满意吗？0分代表非常不满意，10分代表非常满意

选项1

Q16:您对目前常用支付方式的便捷性满意吗？0分代表非常不满意，10分代表非常满意

选项1

Q17:您是否接到过支付相关的诈骗信息或遇到过支付安全问题

多次遇到
遇到过1-2次
从未遇到，但身边有人遇到
从未遇到，身边也没人遇到

Q18:您比较担心支付环节出现哪些问题（可多选）

个人信息泄露
盗刷扣款
虚假收款码诈骗
支付错误无法撤销
平台擅自扣款
没有特别担心的问题

Q19:您是否关注过监管部门发布的支付风险提示信息

经常关注
偶尔看到会看
从未关注，不知道有这类提示

Q20:针对近期多地发生的支付诈骗事件，您对当前国内整体支付环境的安全性评价是

很安全，不用担心
整体安全，偶尔有小问题
一般，存在不少风险隐患
不太安全，需要多加防范
很不安全

Q21:您更愿意在哪类支付平台绑定个人银行卡

微信、支付宝这类国民级平台
银行官方推出的支付平台
消费平台自带的支付服务
都不愿意绑定，只用现金
无所谓，都可以

Q22:您觉得目前的支付方式还有哪些需要改进的地方？

填空1
一二线城市居民支付习惯舆情监测调研
介绍
本模板旨在提供一二线城市居民支付习惯的标准化调研方案。帮助您收集支付偏好、评估使用频率、分析安全认知，适合金融机构、市场研究公司开展支付市场趋势分析。
标签
消费调研 移动支付 支付习惯 城市居民 舆情监测
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