产品
解决方案
模板
品牌动态
AI 资源
定价

一二线城市居民购物渠道偏好问卷调查

您好！我们正在开展一二线城市居民购物渠道偏好相关调研，希望了解您日常购物的习惯与偏好，本次调研仅用于学术研究，数据会严格保密，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前居住的城市属于

一线城市（北上广深）
新一线城市
二线城市

Q2:您的性别

男
女
不愿意透露

Q3:您的年龄阶段

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q4:您的学历是

初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士研究生
博士及以上

Q5:您的月均可支配收入范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上

Q6:您目前的职业是

在校学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他

Q7:您日常购物时，更偏好选择哪种类型的渠道

线上渠道为主
线下渠道为主
线上线下各占一半，没有明显偏好

Q8:您平时常用的线上购物渠道有哪些（可多选）

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
社交电商平台（抖音、小红书、微信小程序等）
品牌官方线上商城
直播带货渠道
社区团购平台
二手交易平台
跨境购平台
其他线上渠道

Q9:您平时常用的线下购物渠道有哪些（可多选）

大型连锁超市（沃尔玛、永辉、大润发等）
大型商场/购物中心
品牌线下实体店
社区周边便利店
小型夫妻杂货店
城郊仓储式超市（山姆、Costco等）
折扣/奥特莱斯门店
二手线下交易场所
其他线下渠道

Q10:您对线上购物渠道的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q11:您对线下购物渠道的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q12:购买日常生鲜食品时，您更偏好选择哪个渠道

线上买菜平台（美团买菜、朴朴、每日优鲜等）
大型连锁超市线下门店
社区周边菜市场/农贸市场
社区团购自提
社区周边生鲜店

Q13:购买包装零食饮料这类日常快消品时，您更偏好选择哪个渠道

线上综合电商平台
社区周边便利店
大型线下超市
社区团购自提
品牌线上官方店

Q14:购买服饰鞋包这类商品时，您更偏好选择哪个渠道

线上综合电商平台
商场品牌线下门店
直播带货渠道
奥莱/折扣线下店
品牌官方线上商城

Q15:购买护肤品、化妆品这类美妆个护产品时，您更偏好选择哪个渠道

品牌线下专柜/门店
线上综合电商官方旗舰店
社交平台/直播带货
免税店/线下折扣门店
海外代购线上渠道

Q16:购买家用电器、数码产品这类大件商品时，您更偏好选择哪个渠道

线下大型家电卖场
品牌线下体验店+线上购买
线上综合电商平台官方店
品牌官方线上商城
其他

Q17:购买家居日用类商品时，您更偏好选择哪个渠道

线上综合电商平台
线下大型超市
宜家/无印良品这类线下家居门店
社交电商/直播带货
社区周边便利店

Q18:购买奢侈品、高端配饰类商品时，您更偏好选择哪个渠道

线下专柜/旗舰店
品牌官方线上商城
靠谱代购线上渠道
境外线下门店购买
跨境电商平台

Q19:您选择线上购物渠道，主要是看重哪些优势（可多选）

商品种类丰富，选择更多
价格更便宜，优惠更多
足不出户，送货上门更方便
随时随地可购物，不受时间限制
更容易对比商品参数和价格
能查看其他用户评价参考
其他

Q20:您选择线下购物渠道，主要是看重哪些优势（可多选）

可以直观触摸、试用/试穿商品
当场拿到商品，不需要等待配送
不用担心商品货不对板，质量有保障
购物同时可以休闲逛街放松
售后问题处理更方便
体验更好，更有购物氛围
其他

Q21:您认为目前线上购物渠道存在哪些主要问题（可多选）

商品实物和图片/描述不符，质量没保障
退换货流程麻烦，运费成本高
个人信息容易泄露
容易冲动消费，买很多不需要的商品
配送不稳定，容易出现破损或丢件
假货较多，难以分辨
其他

Q22:您认为目前线下购物渠道存在哪些主要问题（可多选）

价格比线上更高，优惠活动少
出门购物耗时费力，不够方便
门店商品种类有限，可选范围小
线下门店经常找不到导购提供服务
停车不方便，交通成本高
门店促销信息不透明，容易买贵
其他

Q23:遇到大促活动（如618、双11）时，您更倾向于在哪里购物

几乎都在线上购买
大部分在线上，小部分在线下
线上线下各一半
大部分在线下，小部分在线上
几乎都在线下购买

Q24:您平均每周线上购物的次数大概是

几乎不购物
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q25:您平均每周线下购物的次数大概是

几乎不购物
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q26:您向他人推荐线上购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q27:您对当前的线上或线下购物渠道还有哪些改进建议？

填空1
一二线城市居民购物渠道偏好问卷调查
介绍
本模板旨在提供城市居民购物渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您洞察消费习惯、分析渠道偏好、评估满意度，适合零售企业和电商平台制定精准的营销策略。
标签
市场调研 零售 电商 消费偏好
关于
2个月前
更新
0
频次
27
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

相关推荐

更多专题 · 最新模板 · 历史项目