一二线城市居民社交分享行为口碑调研

您好!我们正在进行一项关于一二线城市居民社交分享行为的相关调研,希望了解您日常社交分享的习惯与看法。本问卷实行匿名制,所有数据仅用于统计分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您所在的城市属于

一线城市(北京、上海、广州、深圳)
新一线城市
二线城市

Q2:您的性别是

不愿透露

Q3:您的年龄阶段是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q4:您的职业是

学生
企业/公司职员
事业单位/公务员
自由职业者
退休人员
其他

Q5:您的月均可支配收入是

3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q6:您平均每天花在社交平台的时间大约是

少于30分钟
30分钟-1小时
1-3小时
3-5小时
5小时以上

Q7:您常用的社交分享平台有哪些(可多选)

微信
微博
抖音
小红书
知乎
B站
豆瓣
快手
大众点评
其他

Q8:您通常多久会在社交平台分享一次内容

几乎从不分享
平均每周不到1次
平均每周1-3次
平均每周4-6次
几乎每天都分享

Q9:您一般会在社交平台分享哪些类型的内容(可多选)

日常生活日常随拍
美食探店/餐饮体验
旅游出行攻略/体验
影视综艺/音乐书籍点评
品牌/商品使用体验
工作学习感悟
热点事件观点评论
美妆穿搭分享
其他

Q10:您更愿意主动分享自己对哪类产品的使用体验

餐饮美食类
服饰穿搭类
数码电子类
美妆护肤类
家居用品类
休闲娱乐产品
出行服务类
房产汽车类
其他

Q11:您会因为什么原因在社交平台分享自己的真实体验

体验很好,发自内心想要推荐
体验很差,想要吐槽避免其他人踩坑
平台有活动/商家有奖励,分享可以获得福利
只是想记录自己的生活,不针对好坏
身边朋友询问,统一分享回答

Q12:如果是非常满意的消费体验,您会主动在社交平台进行正向分享吗

肯定会
大概率会
不确定看心情
大概率不会
肯定不会

Q13:如果是非常不满意的消费体验,您会主动在社交平台进行负面分享吗

肯定会
大概率会
不确定看心情
大概率不会
肯定不会

Q14:您是否接受过商家的福利邀请,发布符合商家预期的体验分享

经常接受
偶尔接受
从未接受过,但听说过
从未接受过,也不感兴趣

Q15:您认为网红/普通用户发布的社交分享内容,可信度怎么样

大部分都不可信,很多都是收钱推广
少数可信,大部分都有推广水分
一半一半,需要自己判断
大部分都可信,是真实体验分享
几乎都可信,我会参考这些内容做决策

Q16:您在做出消费决策前,会不会主动搜索社交平台上其他用户的分享内容

每次都会搜索参考
大部分时候都会搜索参考
偶尔会搜索参考
很少搜索参考
从来不会搜索参考

Q17:您对社交平台上用户分享的口碑内容的依赖程度打分为(1分完全不依赖,5分非常依赖)

分数
标签

Q18:什么样的分享内容更能打动您,让您相信内容的真实性

图文详细,细节丰富,有真实使用场景
分享者的粉丝量很高,是大V/KOL
分享内容有很多负面评价,显得真实
和自己消费场景/需求类似的普通人分享
带官方定位/商家标记的内容

Q19:哪些因素会让您对一条社交分享内容产生不信任(可多选)

文案过度夸奖,全是赞美没有任何缺点
只有精修图/视频,没有真实细节
评论区全是好评,互动不真实
明确标注了广告/合作
分享者的观点和自己之前的体验差异太大
内容千篇一律,和其他分享高度相似

Q20:您是否会因为看到他人的负面分享,就放弃原本计划好的消费

肯定会,直接换选项
大概率会,再看看其他评价再决定
不一定,会多看几条内容再判断
大概率不会,只有多个负面分享才会考虑放弃
肯定不会,只会作为参考,自己体验过才算数

Q21:您是否会因为看到他人的正向分享,就决定去尝试一个陌生的品牌或商家

肯定会,看到推荐就想去试
大概率会,只要内容合心意就会尝试
不一定,会再对比其他信息再决定
大概率不会,只会记下有需要的时候再考虑
肯定不会,不会因为推荐冲动消费

Q22:您分享完自己的体验后,会关注其他用户的互动评论吗

非常关注,每条评论都会回复
比较关注,有空就会看和回复
偶尔看看,不会特意回复
分享完就不会再关注了
完全不关注互动

Q23:如果您分享的内容帮助到了其他用户,您会有什么感受

很有成就感,之后会更愿意分享
没什么特别的感觉,就是一件小事
会有点开心,但不会因此增加分享频率
觉得麻烦,不想因为分享被打扰

Q24:您对现在社交平台上的用户口碑分享内容,有什么改进建议吗?

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一二线城市居民社交分享行为口碑调研
介绍
本模板旨在提供关于一二线城市居民社交分享行为与口碑影响的标准化调研方案。帮助您分析分享动机、评估内容可信度、洞察消费决策链路,适合市场研究机构、品牌方和互联网平台深入了解用户口碑传播规律。
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