一二线城市居民社区服务满意度与品牌认知调查问卷

Q1:您目前居住的城市属于

Q2:您在当前城市居住的时长是

Q3:您目前居住的社区类型是

Q4:您的年龄阶段是

Q5:您的家庭月总收入是

Q6:您是否听说过本地专业化的社区服务运营品牌

Q7:您知道的社区服务品牌有哪些（可多选）

Q8:您是否能准确区分本社区的物业服务品牌和社区政务服务品牌

Q9:请您对社区整体环境卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对社区安保巡逻、门禁管理服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对社区公共设施（电梯、健身器材、照明等）维护服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请您对社区绿化养护服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请您对社区物业报修响应速度与维修质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请您对社区组织的文化/便民活动质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:请您对社区政务服务（社保、民政、政务代办等）的便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:请您对社区垃圾分类管理服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:请您对社区停车管理服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您平时最常使用的社区服务是哪些（可多选）

Q19:您是否愿意为增值型社区服务（如家政、养老托管等）额外付费

Q20:您选择社区服务的时候，品牌是否会成为您的重要考虑因素

Q21:您了解社区服务品牌的主要渠道是

Q22:您向他人推荐您所在社区现有服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

Q23:您认为目前您的社区服务最需要改进的地方是什么

Q24:对于社区服务品牌建设，您有什么其他建议