一二线城市居民社区服务满意度活动效果评估问卷

尊敬的居民朋友：您好！为了解您对社区服务的满意程度，评估社区服务提升活动的实际效果，我们开展本次问卷调查。您的反馈对我们优化社区服务非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您居住的城市属于

一线城市

新一线城市

二线城市

Q2:您在当前社区居住的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q4:您的家庭结构是

单身独居

两口之家

三口之家

四口及以上多孩家庭

与老人同住的大家庭

Q5:您是否知晓本社区近期开展了社区服务提升活动

完全不知道

听说过但不了解具体内容

了解部分内容

清楚了解活动内容

Q6:您是否参与过本次社区服务提升相关活动

从未参与

参与过1次

参与过2-3次

参与过4次及以上

Q7:请您对社区环境卫生服务的整体质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对社区治安安保服务的整体质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对社区公共设施维护服务的整体质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对社区便民生活服务（如快递寄存、家电维修预约等）的整体质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对社区文化活动组织服务的整体质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对社区养老托育配套服务的整体质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请您对社区工作人员服务态度与办事效率打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:对比活动开展前，您认为社区环境卫生的改善程度如何（1分完全没有改善，5分改善非常明显）

分数

标签

Q15:对比活动开展前，您认为社区治安安全的改善程度如何（1分完全没有改善，5分改善非常明显）

分数

标签

Q16:对比活动开展前，您认为社区公共设施的改善程度如何（1分完全没有改善，5分改善非常明显）

分数

标签

Q17:对比活动开展前，您认为社区便民服务的改善程度如何（1分完全没有改善，5分改善非常明显）

分数

标签

Q18:对比活动开展前，您认为社区文化氛围的改善程度如何（1分完全没有改善，5分改善非常明显）

分数

标签

Q19:您向其他居民推荐本社区的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q20:您认为本次社区服务提升活动最有效果的方面是

改善了小区环境卫生

提升了小区安全性

完善了公共休闲设施

增加了便民服务项目

丰富了社区文化生活

优化了办事响应效率

Q21:您认为当前社区服务还存在哪些不足

环境卫生清理不及时

治安巡逻频次不够

公共设施损坏维修慢

便民服务项目太少

文化活动数量不足

工作人员响应不及时

养老托育资源不足

停车管理混乱

Q22:您对本次社区服务提升活动的整体满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q23:您认为本次社区服务提升活动有没有切实解决您关心的问题

完全没有解决

解决了少部分

解决了大部分

解决了全部关心的问题

Q24:您对未来社区服务优化还有哪些具体的需求和建议

填空1

一二线城市居民社区服务满意度活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在提供社区服务满意度与活动效果评估的标准化解决方案。帮助您收集居民反馈、量化服务指标、评估活动成效，适合社区管理者、物业公司和政府机构优化服务策略、提升居民幸福感。

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