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一二线城市居民旅游出行偏好渠道调研

您好！我们正在开展一二线城市居民旅游出行偏好渠道的调研，希望了解您在旅游出行方面的相关习惯与偏好。本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，占用您几分钟时间，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您目前所在的城市类型

一线城市（北上广深）
新一线城市
二线城市

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您的性别

男
女
不愿透露

Q4:您的职业

企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
学生
退休人员
其他

Q5:您的月均可支配收入

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上

Q6:您平均每年外出旅游的次数

几乎不旅游
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上

Q7:您通常会选择哪种时长的出行

单日周边游
2-3天短途游
4-7天中期游
8天及以上长途游

Q8:您规划旅游出行时，最常通过哪个渠道了解旅游相关信息

在线旅游平台（携程/美团/飞猪等）
短视频平台（抖音/小红书/快手等）
社交平台（微信/微博/知乎等）
旅行社线下门店
朋友/家人推荐
传统媒体（报纸/杂志/电视等）
其他

Q9:您会通过哪些渠道预订旅游相关产品（可多选）

综合在线旅游平台（携程/飞猪/同程等）
生活服务平台（美团/大众点评）
品牌官方渠道（酒店官网/航空公司官网）
线下旅行社门店
短视频平台直播预订
社交平台私人预订
其他

Q10:您预订旅游产品时，会同时预订哪些项目（可多选）

交通（机票/火车票/汽车票）
住宿
景点门票
当地跟团/一日游
旅游保险
餐饮套餐
都不预订，到达后再安排

Q11:您更偏好通过哪种方式预订整体旅游行程

完全自己预订各个项目，自由组合
通过平台预订打包好的自由行产品
通过旅行社报名跟团游
定制旅游，由服务商安排全程
半跟团半自由行，部分项目安排好

Q12:您选择通过在线渠道预订旅游产品，最主要的原因是

价格更便宜
预订方便，随时可以操作
可选择的产品更多
可以查看其他用户评价参考
不需要和销售人员沟通，更省心
其他

Q13:您选择通过线下旅行社预订旅游产品，最主要的原因是

感觉更安全放心，不容易被骗
可以面对面沟通，有问题直接解决
自己不会做攻略，需要专人帮忙安排
线路更成熟，不需要自己费心
习惯了传统预订方式
其他

Q14:您是否会通过短视频平台的旅游博主推荐安排出行

经常会，大部分出行都参考博主推荐
偶尔会，部分行程参考
很少会，只看看不参考
从来不会，不相信博主推荐

Q15:请您对在线旅游平台的产品丰富度打分（1分非常不丰富，5分非常丰富）

分数
标签

Q16:请您对在线旅游平台的价格透明度打分（1分非常不透明，5分非常透明）

分数
标签

Q17:请您对线下旅行社的服务专业性打分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数
标签

Q18:请您对线下旅行社的产品安全性打分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数
标签

Q19:过去一年，您在线上渠道预订旅游产品的占比大概是

0%（全部线下预订）
1%-30%
31%-50%
51%-80%
81%-100%（全部线上预订）

Q20:您是否会报名参加本地旅行社组织的周边一日游/短途游

经常参加
偶尔参加
从未参加，但有意愿
从未参加，也没有意愿

Q21:您在选择旅游预订渠道时，最看重哪些因素（可多选）

产品价格
平台/机构口碑
退改政策灵活性
服务响应速度
信息真实度
可选产品数量
售后保障
操作便捷性

Q22:遇到旅游纠纷时，您更偏向于通过哪个渠道解决问题

直接联系预订平台/旅行社客服
通过12315等监管平台投诉
在社交平台曝光
自认倒霉，不维权
其他

Q23:您未来更愿意尝试通过哪种新渠道预订旅游产品

AI定制旅游平台
短视频直播旅游
社交平台小众旅游达人对接
线下体验店一站式预订
没有想尝试的新渠道

Q24:您对目前常用的旅游预订渠道有哪些改进建议

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一二线城市居民旅游出行偏好渠道调研
介绍
本模板旨在提供针对一二线城市居民旅游出行偏好与预订渠道的深度调研解决方案。帮助您分析用户画像、洞察预订行为、评估渠道优劣，适合旅游企业、市场研究机构和在线平台优化产品策略与营销渠道。
标签
消费习惯 旅游调研 城市居民 出行偏好 预订渠道
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