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一二线城市居民社会责任认知与服务质量调查

您好！我们正在开展一二线城市居民社会责任认知与相关服务质量的调研，您的反馈对我们非常重要，本次问卷采用匿名形式，数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前居住的城市级别

一线城市（北上广深）
新一线城市
二线城市

Q2:您的性别

男
女
不愿透露

Q3:您的年龄阶段

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q4:您的学历水平

初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士研究生
博士研究生及以上

Q5:您的职业类型

党政机关/事业单位工作人员
国企员工
民营企业员工
外资企业员工
自由职业者
学生
退休人员
其他

Q6:您的个人月均可支配收入范围

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上

Q7:您是否主动关注过企业社会责任相关的信息

几乎从不关注
偶尔关注
经常关注
一直很关注

Q8:您认为企业履行社会责任重要吗

完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要

Q9:您认为企业需要承担的社会责任包含以下哪些方面

诚信合法经营
保障员工权益
保护环境节约资源
参与公益慈善事业
保障产品质量安全
推动行业健康发展
帮助解决社会就业问题

Q10:您是否会因为企业积极履行社会责任而更愿意购买它的产品

完全不会
不太会
不确定
大概率会
一定会

Q11:您是否会因为企业未履行社会责任而抵制它的产品

完全不会
不太会
不确定
大概率会
一定会

Q12:您认为公共服务机构是否需要承担社会责任

完全不需要
不太需要
不确定
比较需要
非常需要

Q13:您平时主要通过哪些渠道了解社会责任相关信息

社交媒体平台
传统新闻媒体（电视/报纸/广播）
线下宣传活动
企业官方宣传
朋友/家人分享
工作/学习相关渠道
其他

Q14:您认为当前我国企业整体履行社会责任的情况如何

非常差
比较差
一般
比较好
非常好

Q15:请您对当前公共服务领域机构履行社会责任的整体水平打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q16:您是否参与过个人层面的社会责任相关活动（如公益捐赠、垃圾分类、志愿活动等）

从未参与过
每年参与1-2次
每季度参与1-2次
每月参与1-2次及以上

Q17:您认为个人履行社会责任对推动社会发展重要吗

完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要

Q18:您觉得当前面向居民普及社会责任认知的服务做得好的方面有哪些

宣传渠道多样
内容通俗易懂
活动形式丰富
参与门槛低
能有效带动居民参与

Q19:您觉得当前面向居民普及社会责任认知的服务存在哪些不足

宣传力度不足
内容生硬枯燥
活动形式单一
参与门槛过高
缺乏实际引导
没有配套激励措施
不存在明显不足

Q20:请您对目前城市中社会责任相关公共宣传服务的质量打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q21:您认为当前城市中企业社会责任信息的公开透明度怎么样

非常不透明
比较不透明
一般
比较透明
非常透明

Q22:请您对目前监管部门披露企业社会责任履行情况的服务质量打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q23:您是否愿意接受更多社会责任相关的知识普及和活动推广

完全不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意

Q24:您希望通过哪些形式开展社会责任认知普及活动

填空1

Q25:对于提升企业和公共服务机构社会责任履行水平，您有什么其他建议

填空1
一二线城市居民社会责任认知与服务质量调查
介绍
本模板旨在提供一二线城市居民社会责任认知与服务质量调研的标准化解决方案。帮助您了解公众态度、评估服务质量、分析影响因素，适合企业、公共服务机构和政府相关部门优化社会责任策略与宣传。
标签
服务质量 社会责任 公众认知 城市居民
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