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一二线城市居民保险购买意愿需求调研

您好！我们正在开展一二线城市居民保险购买意愿相关调研，想邀请您分享您的看法与需求，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前所在的城市属于

一线城市（北上广深）
新一线城市
二线城市

Q2:您的性别是

男
女

Q3:您的年龄阶段是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q4:您的婚姻状况是

未婚
已婚无子女
已婚有子女
其他

Q5:您的学历是

高中及以下
大专
本科
硕士研究生
博士研究生及以上

Q6:您目前的月均可支配收入是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q7:您目前的职业是

企业普通员工
企业中高层管理人员
机关/事业单位工作人员
个体经营者/自由职业
学生
退休人员
其他

Q8:您目前是否已经购买了商业保险（不包含社保）

是，已经购买
没有购买，但有购买计划
没有购买，也暂无购买计划

Q9:您目前已经配置了哪几类保险（可多选）

重疾险
医疗险
意外险
寿险
年金险/理财险
车险
少儿特定保险
其他商业保险

Q10:您从哪里了解到保险相关的信息

保险公司业务员推广
银行/保险机构线下宣传
社交媒体平台（抖音/小红书等）
亲戚朋友推荐
网络资讯/自媒体科普
其他渠道

Q11:您对目前已购买的保险产品整体满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q12:您向身边亲友推荐购买商业保险的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:如果您还未购买商业保险，主要原因是什么

认为自身身体健康不需要保险
保费太高负担不起
对保险产品不信任，怕踩坑
看不懂保险条款，不知道怎么选
已经有社保，足够满足需求
暂时没有考虑过这个问题
其他原因

Q14:未来1年内您是否有购买新的商业保险的计划

肯定会买
大概率会买
不确定
大概率不会买
肯定不会买

Q15:您最倾向于购买哪类保险（可多选）

重疾险
百万医疗险
意外险
定期寿险
终身寿险
年金险/养老险
少儿重疾/医疗险
车险
其他

Q16:您每年能接受的商业保险保费预算大概是

3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q17:您能接受的保险缴费期限是多久

趸交（一次性缴清）
5年及以下
6-10年
11-20年
20年以上

Q18:您选择购买保险产品时，最看重的因素是什么

保费价格
保障范围和保额
保险公司品牌和口碑
理赔条件和理赔效率
业务员的专业度和服务
产品条款清晰易懂
其他

Q19:您购买保险的主要目的是（可多选）

防范重大疾病带来的经济风险
应对意外风险保障
给家人提供保障，分担家庭压力
储备养老资金
子女教育储备
投资理财
其他目的

Q20:您更倾向通过哪个渠道购买保险

保险公司线下代理人
保险公司官方线上平台
第三方保险经纪平台（支付宝/微信保险等）
银行渠道
其他渠道

Q21:您是否愿意咨询专业保险经纪人帮您配置保险方案

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意

Q22:您在选购保险的过程中，遇到过哪些困扰或问题？

填空1

Q23:您认为当前商业保险最大的问题是什么

保费过高，性价比低
条款复杂难懂，坑多
理赔流程繁琐，理赔难
销售误导多，不实宣传
保险公司服务差
没有适合我需求的产品
其他

Q24:您是否同意“保险是现代家庭必备的风险保障工具”这个说法

非常同意
比较同意
中立
不太同意
非常不同意
一二线城市居民保险购买意愿需求调研
介绍
本模板旨在提供针对一二线城市居民保险需求的标准化调研解决方案。帮助您了解购买偏好、评估保障需求、分析决策因素，适合保险公司、市场研究和金融咨询机构进行精准的消费者洞察与产品规划。
标签
购买意愿 商业保险 城市居民 保险调研
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