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三四线城市居民品牌忠诚度与福利满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于三四线城市居民品牌使用与福利感知的调研，希望了解您的真实想法。本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，填写大概需要5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前居住的城市等级属于

三线城市
四线城市
五线城市

Q2:您的性别

男
女

Q3:您的年龄阶段

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q4:您的学历水平

初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上

Q5:您的个人月均收入大概是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10001元及以上

Q6:您目前的职业是

企业普通员工
企业管理人员
公务员/事业单位人员
个体经营户
自由职业者
退休人员
学生
其他

Q7:您日常消费时，是否会优先选择固定的几个品牌？

完全不会，看到什么买什么
偶尔会，遇到优惠就换品牌
大部分时候会，优先选熟悉的品牌
一定会，只买自己认准的品牌

Q8:当您喜欢的品牌推出新产品时，您愿意尝试的可能性有多大？

完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q9:您向身边朋友推荐您常使用品牌的可能性有多大？（0=完全不愿意推荐，10=非常愿意推荐）

选项1

Q10:如果竞争对手推出更低价格的同类产品，您会放弃当前常用品牌吗？

肯定会，价格低就换
大概率会，优惠力度大就换
不一定，看具体差价
大概率不会，更信任常用品牌
肯定不会，坚决不换

Q11:您坚持选择同一个品牌的主要原因是什么？（可多选）

产品质量稳定靠谱
使用习惯了不想换
品牌口碑好，值得信任
售后服务好
会员福利吸引人
身边人都在用这个品牌
购买渠道方便

Q12:您平均多久更换一次同品类的常用品牌？

半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
几乎不更换

Q13:您是否关注常用品牌推出的会员福利活动？

从不关注
偶尔关注
一般，遇到了就看一下
比较关注
非常关注

Q14:请您对常用品牌提供的会员福利整体满意度打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数
标签

Q15:您认为目前常用品牌提供的福利存在哪些问题？（可多选）

福利门槛太高，很难达标领取
福利力度太小，没有吸引力
福利种类单一，都是重复的优惠
福利更新太慢，长期没有新活动
福利规则不透明，容易踩坑
没有遇到不满意的地方

Q16:您更偏好哪种形式的品牌福利？

直接的现金/满减折扣
消费积分兑换礼品
生日专属福利
免费试用新产品
专属会员活动资格
异业合作联名优惠

Q17:品牌福利会不会影响您继续选择该品牌的决定？

完全不会，只看产品本身
影响很小，只有产品差异不大的时候才会考虑
影响一般，会作为参考因素之一
影响比较大，福利好会更愿意留下
影响非常大，福利不好就换品牌

Q18:您认为品牌推出的会员福利是否真正让消费者得到了实惠？

完全没有，都是营销噱头
很少部分福利能得到实惠
一般，部分福利有用
大部分福利都能得到实惠
完全有，福利确实很实用

Q19:您是否会为了获取更多品牌福利，主动办理品牌的付费会员？

肯定不会，不愿意花钱买会员
大概率不会，除非优惠力度特别大
不确定，看价格和福利匹配度
大概率会，觉得划算就办
肯定会，已经办理了多个付费会员

Q20:您日常主要通过哪些渠道了解品牌的福利活动？（可多选）

品牌线下门店海报/导购告知
品牌官方微信公众号/小程序
短视频平台官方账号
本地生活平台（美团/大众点评等）
朋友/家人推荐
社区团购群推广

Q21:对于三四线城市的消费者，您认为品牌应该推出更贴合本地需求的福利吗？

完全不需要，统一就好
无所谓，不影响消费
需要，应该适配本地消费水平
非常需要，不同城市需求差异很大

Q22:您对品牌调整优化会员福利有什么具体建议？

填空1
三四线城市居民品牌忠诚度与福利满意度调查问卷
介绍
本模板旨在为三四线城市居民的品牌偏好与福利感知提供标准化调研工具。帮助您评估品牌忠诚度、测量福利满意度、分析消费行为，适合零售、电商及市场研究机构开展精准的区域消费洞察。
标签
品牌忠诚 满意度 消费者 福利调查
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