三四线城市居民品牌忠诚度与用户体验调查问卷

您好，我们正在开展三四线城市居民品牌使用与忠诚度相关调研，恳请您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，本次调研所有信息仅用于研究分析，严格保密，请您放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的居住城市属于

三线城市

四线城市

五线城市

Q4:您的月均可支配收入是

2000元及以下

2001-3500元

3501-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q5:您的职业是

企业普通员工

企业管理人员

公务员/事业单位人员

个体经营者

自由职业者

学生

退休人员

其他

Q6:您日常消费中，更倾向选择购买熟悉的品牌而非陌生品牌的符合程度（1分非常不符合，5分非常符合）

分数

标签

Q7:您通常会在同一个品类中固定购买几个品牌

只固定买1个

2-3个

4-5个

没有固定品牌，遇到什么买什么

Q8:即使小众品牌价格更低，您也更愿意选择熟悉的知名品牌，这个描述符合您的情况吗？（1分非常不符合，5分非常符合）

分数

标签

Q9:当您习惯购买的品牌出现质量小问题时，您会怎么做

直接换其他品牌，不再购买

反馈问题，如果处理不满意就换品牌

反馈问题，处理满意就继续购买

继续购买，这点问题不影响选择

Q10:您选择长期购买某一个品牌，主要是出于哪些原因

质量稳定可靠

价格符合我的预算

品牌口碑好，用着有面子

已经习惯了，懒得换

身边很多人都在用

购买渠道方便，随时能买到

产品设计符合我的需求

售后服务好

Q11:请您对日常购买最多的品牌的产品质量进行打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:请您对您最常购买品牌的价格合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q13:请您对您最常购买品牌的购买便利性打分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q14:请您对您最常购买品牌的售后服务体验打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q15:该品牌的宣传推广内容符合您的认知和需求吗？（1分完全不符合，5分非常符合）

分数

标签

Q16:您是否会主动向身边亲戚朋友推荐您长期使用的品牌

经常会推荐

偶尔会推荐

从来不会主动推荐，别人问起才会说

别人问起也不会说好评

Q17:如果竞品品牌推出优惠活动，您会放弃常用品牌选择竞品吗

会直接换竞品

会尝试一次，之后再看情况

只有优惠力度非常大才会尝试

不会换，还是买常用品牌

Q18:您常用的品牌涨价后，您会怎么做

立刻换成其他更便宜的品牌

如果涨的不多就继续买，涨的多就换

不管涨多少都继续买这个品牌

Q19:您获取品牌相关信息最主要的渠道是

抖音快手等短视频平台

微信公众号/朋友圈

淘宝京东等电商平台

线下门店的宣传

亲朋好友推荐

电视广告

社区/小区广告

其他

Q20:您认为三四线城市的品牌线下门店服务体验整体怎么样？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q21:您会不会因为品牌支持了公益活动，对这个品牌更有好感并更愿意长期购买

会，好感度提升很多，更愿意买

会有一点好感，但不会改变购买选择

不会，和我没关系

反而会反感，觉得是营销套路

Q22:您觉得当前您常用的品牌，有哪些地方需要改进？

填空1

三四线城市居民品牌忠诚度与用户体验调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对三四线城市居民的品牌偏好与消费习惯的标准化调研方案。帮助您了解用户忠诚度、评估产品体验、分析购买决策因素，适合市场研究机构、品牌方和零售企业制定精准的区域市场策略。

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三四线城市居民品牌忠诚度与用户体验调查问卷

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