三四线城市居民产品功能需求与客户满意度调查问卷

您好！我们正在开展针对三四线城市居民的产品功能需求与客户满意度调研，您的真实反馈对我们非常重要，问卷仅需花费您3-5分钟，所有信息将严格保密，请您放心填写，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前所在的城市层级属于

三线城市

四线城市

五线城市

Q2:您的性别

男

女

Q3:您的年龄

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q4:您的职业类型

公务员/事业单位人员

企业普通员工

企业管理人员

个体经营者/自由职业

学生

退休人员

其他

Q5:您的家庭月均收入

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元及以上

Q6:您日常使用我们这类产品的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月2-4次

每月1次及以下

几乎不用

Q7:您向身边亲友推荐我们产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您对产品整体满意度的评分是

分数

标签

Q9:您对产品核心基础功能的满意度评分是

分数

标签

Q10:您对产品附加扩展功能的满意度评分是

分数

标签

Q11:您对产品操作便捷性的满意度评分是

分数

标签

Q12:您对产品稳定性（无卡顿、闪退、bug）的满意度评分是

分数

标签

Q13:您对产品价格的满意度评分是

分数

标签

Q14:您认为我们产品目前最突出的优势是哪些

核心功能实用好用

操作简单易上手

价格便宜性价比高

运行稳定不卡顿

售后服务到位

品牌口碑好

更新迭代及时

Q15:您认为我们产品目前存在的主要问题是哪些

核心功能不完善

缺少需要的功能

操作逻辑复杂难用

运行不稳定经常出问题

价格过高

广告太多

售后服务差

更新不及时

Q16:您最希望我们新增的功能是

简化现有操作流程的功能

满足个性化使用的定制功能

提升使用效率的工具类功能

关联场景的延伸功能

互动社交类功能

内容资源类功能

Q17:您认为产品功能更新的频率多久比较合适

每月更新一次

每季度更新一次

每半年更新一次

每年更新一次

有重大需求再更新即可

Q18:您是否愿意为需要的新增功能额外付费

非常愿意

愿意

不确定看价格

不太愿意

完全不愿意

Q19:如果推出付费增值功能，您能接受的年费用范围是

50元以内

51-100元

101-200元

201-500元

500元以上

不接受任何付费增值功能

Q20:您平时获取产品相关信息的主要渠道是

线下门店宣传

短视频平台推荐

社交平台推荐

亲友推荐

应用商店搜索

搜索引擎

其他

Q21:您选择使用我们产品的主要原因是

身边人都在用

功能满足需求

价格便宜

广告吸引

线下渠道方便接触

没有更好的替代产品

Q22:您是否考虑过更换为其他同类产品

从未考虑过

偶尔想过但没行动

正在对比选择

已经计划近期更换

Q23:哪些因素会促使您更换其他同类产品

产品功能不符合需求

价格太高

产品体验差经常出问题

其他产品功能更丰富

其他产品价格更低

售后服务不好

Q24:您对我们产品在功能优化方面还有什么具体的需求和建议？

填空1

三四线城市居民产品功能需求与客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在收集三四线城市居民对产品功能与满意度的深度反馈。帮助您了解用户画像、评估功能满意度、挖掘改进方向，适合互联网与零售企业进行精准的市场洞察。

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