三四线城市居民服务体验与服务质量调查问卷

Q1:您目前居住的城市属于

Q2:您的性别

Q3:您的年龄阶段

Q4:您的职业类型

Q5:您的个人月均收入范围

Q6:您当前在本地的居住时长

Q7:您对本市整体公共服务（政务、交通等）的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对本市日常餐饮行业服务质量的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您对本市零售行业（商场、超市、便利店等）服务质量的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您对本市住宿酒店行业服务质量的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您对本市物业服务质量的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对本市教育培训机构服务质量的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您对本市医疗健康机构服务质量的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您对本市快递物流行业服务质量的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您对本市家政服务行业服务质量的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您对本市汽车服务（维修、保养、销售等）服务质量的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您对本市金融服务（银行、保险等）服务质量的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您对本市通讯运营商（移动、联通、电信等）服务质量的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您认为本地服务行业目前最突出的问题有哪些

Q20:您遇到服务质量问题时，一般会选择哪种处理方式

Q21:您对本地相关部门处理服务质量投诉的效率是否满意

Q22:您选择本地服务商家时，最看重的因素是

Q23:和一二线城市相比，您认为本地服务价格水平整体

Q24:近一年来，您觉得本地服务行业整体质量变化趋势是

Q25:您对提升三四线城市本地服务质量有什么具体建议？