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三四线城市居民需求痛点与客户满意度调查问卷

您好！我们正在开展三四线城市居民生活需求与满意度调研，希望了解您的真实感受与想法。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，大约占用您5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前居住的城市级别

三线城市
四线城市

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您的职业类型

机关/事业单位工作人员
企业职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
学生
其他

Q4:您的家庭月均总收入

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上

Q5:您对当前城市的整体生活便利性是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您日常生活中最常遇到的不便是哪些（可多选）

公共交通覆盖不足
大型商业综合体太少
优质医疗资源匮乏
优质教育资源不足
休闲娱乐场所少
外卖配送不及时/覆盖不到
停车难
没有上述问题

Q7:您对本城市公共交通的整体满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对本城市医疗服务的整体满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对本城市教育资源的整体满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对本城市物价水平的接受程度满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对本城市就业机会的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对本城市租房/购房成本的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您在本地消费时遇到过哪些痛点问题（可多选）

品牌商品种类不全，想买的买不到
商品价格比一线城市高
服务人员专业水平不足
售后维权不方便
线上配送速度慢
没有遇到过上述问题

Q14:您对本地线下商业服务的整体满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您对本地线上生活服务（外卖、快递、团购等）的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您对本城市生态环境的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您对本城市文化休闲场所（公园、影院、场馆等）的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q18:您向他人推荐在当前城市居住生活的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您认为当前城市最需要改善的领域是哪些（可多选）

交通出行
医疗健康
教育资源
就业机会
物价房价
商业配套
生态环境
休闲文化
社区服务
其他

Q20:您在本地生活中还有哪些未被满足的需求，请具体说明

填空1
三四线城市居民需求痛点与客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对三四线城市居民生活需求与满意度的深度调研解决方案。帮助您精准识别生活痛点、评估公共服务满意度、分析消费习惯，适合政府机构、市场研究公司和地产开发商制定有效的城市发展策略。
标签
需求调研 满意度 居民
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