三四线城市居民产品使用满意度调研问卷

您好，我们正在开展针对三四线城市居民产品使用满意度的调研，希望了解您对日常使用产品的真实评价，您的反馈对我们非常重要，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的城市属于

三线城市

四线城市

五线城市

Q2:您的性别

男

女

Q3:您的年龄阶段

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q4:您的学历水平

初中及以下

高中/中专

大专

本科

硕士及以上

Q5:您的个人月收入范围

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您的职业是

企业普通员工

事业单位/公务员

个体经营者

自由职业者

学生

退休人员

待业/无业

其他

Q7:您日常消费中占比最高的三类产品是

食品饮料类

服饰鞋包类

家居日用品类

3C数码电子产品类

美妆护肤品类

母婴用品类

家电家居类

休闲娱乐服务类

医疗健康产品

其他

Q8:您日常购买产品时更倾向于选择什么价位？

平价亲民（符合大众普遍消费水平）

中等价位，性价比优先

中高端价位，品质优先

只买低价产品，价格优先

Q9:您购买产品时主要获取信息的渠道是

线下实体店体验

线上电商平台评价

熟人推荐

短视频/直播平台种草

社交媒体宣传

传统广告（电视/报纸/户外）

其他

Q10:请您对本地市场可买到的产品种类丰富度打分（1分极不丰富，5分非常丰富）

分数

标签

Q11:请您对三四线城市线下购买产品的价格合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q12:请您对线上购买产品的物流配送速度打分（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q13:您对目前常用产品的整体质量是否满意

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q14:您认为目前产品的功能设计是否符合您的日常需求

完全不符合，很多功能用不上

部分不符合，需求匹配度一般

基本符合，满足日常使用

完全符合，精准匹配需求

Q15:您遇到产品问题后，品牌售后服务响应是否及时

从不响应，售后无保障

响应很慢，等待时间很长

一般，偶尔响应不及时

响应比较及时

响应非常迅速，服务到位

Q16:您是否觉得一二线城市热门产品在三四线城市难买到正品

非常认同，经常买到仿品

比较认同，偶尔买不到正品

一般，没太关注

不太认同，大部分都能买到正品

完全不认同，很容易买到正品

Q17:您对现有产品不满意的地方主要有哪些

价格太高，超出预算

质量不好，容易出问题

功能不符合需求，设计鸡肋

款式老旧，选择少

售后服务差，出问题没人管

购买不方便，线下买不到线上物流慢

没有不满意的地方

其他

Q18:和一二线城市相比，您认为三四线城市能买到的同品牌产品质量有没有差异

差很多，三四线城市产品质量明显更差

有一点差异，质量稍微差一些

没差异，质量一模一样

没关注过，不清楚

Q19:您是否愿意为了更高品质的产品接受价格上浮

不愿意，只接受当前价位

愿意上浮5%以内

愿意上浮5%-15%

愿意上浮15%以上，只要品质好

Q20:您向他人推荐当前常用产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您认为三四线城市市场的产品还有哪些需要改进的地方？

填空1

三四线城市居民产品使用满意度调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对三四线城市居民产品使用体验的标准化调研方案。帮助您评估产品质量、分析消费偏好、洞察区域市场，适合品牌方和市场研究机构优化下沉市场策略。

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三四线城市居民产品使用满意度调研问卷

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