三四线城市居民便捷性评价与绩效满意度调查

您好!我们正在开展三四线城市居民生活、公共服务等方面便捷性评价与满意度调研,您的反馈对我们非常重要,本次调研仅用于研究分析,数据严格保密,感谢您抽出时间参与!

Q1:您目前居住的城市属于

三线城市
四线城市
五线城市

Q2:您在当前城市居住的时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您的年龄阶段是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q4:您的职业是

党政机关/事业单位工作人员
企业职员
个体经营者
自由职业者
离退休人员
学生
其他

Q5:您家庭的月均收入范围是

3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q6:您对城市公共交通出行的便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q7:您对日常就医挂号、就诊流程的便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q8:您对就近购买日常生鲜、生活用品的便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q9:您对外卖、快递配送服务的便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q10:您对缴纳水、电、燃气等生活费用的便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q11:您对办理政务相关业务的便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q12:您对子女就近入学报名就学的便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q13:您对城市停车位获取的便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q14:您对线上办理各类民生业务便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q15:您对城市公共厕所、休息座椅等便民基础设施获取便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q16:您日常出门办事,总体是否需要多次跑腿才能完成?

几乎每次都需要
经常需要
偶尔需要
几乎不需要

Q17:您认为当前城市各类线下服务窗口的等候时间是否可以接受?

完全不能接受,等候太久
不太能接受
基本可以接受
完全可以接受,等候时间很短

Q18:您认为目前出行环节存在哪些不便捷的问题

公共交通覆盖不全
高峰期拥堵严重
打车难、等车时间长
停车位不足停车贵
道路指示标识不清晰
没有明显不便捷问题

Q19:您认为目前就医环节存在哪些不便捷的问题

大医院距离远
挂号难排队久
线上挂号操作复杂
检查结果取送流程繁琐
社区医院服务能力不足
没有明显不便捷问题

Q20:您认为目前购物消费环节存在哪些不便捷的问题

大型商超距离远
想买的品牌买不到
线上配送覆盖不到
夜间购物找不到营业场所
没有明显不便捷问题

Q21:您认为目前政务办理环节存在哪些不便捷的问题

办理地点远
需要携带的材料多
线下窗口工作时间和工作时间重合
线上系统不好用
办理流程不清晰
没有明显不便捷问题

Q22:您对当前城市整体生活便捷性的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q23:您向他人推荐在当前城市生活居住的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q24:您认为目前城市生活中还有哪些不够便捷的地方,欢迎留下您的具体建议

填空1
三四线城市居民便捷性评价与绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供针对三四线城市居民生活便捷性与公共服务满意度的标准化调研方案。帮助您收集居民评价、识别服务短板、分析改进方向,适合政府机构、城市规划部门和公共服务提供商优化城市治理与民生服务。
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