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三四线城市居民数据安全认知与客户满意度调查问卷

您好！我们正在开展三四线城市居民数据安全认知与相关服务满意度调研，您的回答将帮助我们更好地了解行业现状、优化数据安全服务。本次调研采用匿名形式，所有信息仅用于统计研究，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前居住的城市属于

三线城市
四线城市
县城及县级市

Q2:您的性别

男
女

Q3:您的年龄范围是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q4:您的学历是

初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上

Q5:您的职业是

学生
企业/公司职员
公务员/事业单位工作人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他

Q6:您平均月收入大概是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q7:您是否了解《个人信息保护法》相关内容

非常了解，清楚知晓自己的数据权益
了解一些，大概知道核心内容
听说过，但完全不清楚内容
完全没听说过

Q8:您在日常生活中是否关注个人数据安全问题

非常关注，每次使用服务都会留意
偶尔关注，只在碰到异常情况时在意
很少关注，觉得数据安全离自己很远
完全不关注

Q9:您日常遇到过哪些数据安全相关问题（可多选）

个人信息被泄露，收到垃圾短信/诈骗电话
APP过度收集个人信息
账号被盗用
购买服务后数据被转卖第三方
从未遇到过上述问题
其他问题

Q10:您认为个人数据泄露对您的影响大吗

影响非常大，会造成财产或隐私损失
有一定影响，会带来生活困扰
影响很小，基本不干扰生活
完全没有影响

Q11:您通常会通过哪些渠道获取数据安全相关知识（可多选）

官方媒体宣传
社交平台内容推送
社区/单位宣传活动
金融/互联网机构提示
从未主动获取过
其他渠道

Q12:您在注册互联网账号时，是否会仔细阅读隐私政策内容

每次都会仔细阅读
偶尔会看关键内容
从不看，直接同意

Q13:当APP申请获取您的位置、通讯录、相册等权限时，您通常会怎么做

只同意必要的权限，关闭非必要权限
为了方便使用，全部同意
从来不会注意权限申请，直接使用

Q14:您是否会在不同平台使用相同的账号密码

所有平台都用同一个密码
大部分平台用同一个密码
会给不同类型平台设置不同密码
每个平台都设置独立密码

Q15:您对当前各类互联网平台保护用户个人数据的整体情况是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您对线下商家（如餐饮、零售、本地生活服务）收集保护您个人数据的情况是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没有接触过线下商家的信息收集

Q17:您对当前本地金融机构（银行、理财平台等）的数据安全保护工作是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没有使用过相关服务

Q18:您对政务平台（社保、政务小程序等）保护个人数据安全的工作是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:您遇到数据安全问题后，是否能够顺利找到投诉反馈渠道

很容易找到，问题也得到解决
能找到渠道，但问题没解决
找不到反馈渠道
从未遇到过数据安全问题

Q20:您是否愿意为更安全的数据保护服务支付额外费用

非常愿意，数据安全很重要
愿意，但只能接受较低的费用
不愿意，只有免费才会使用
看服务内容再决定

Q21:您认为哪些主体最应该承担保护个人数据安全的责任（可多选）

政府监管部门
收集数据的企业/平台
用户自己
行业协会
都没做好责任
其他

Q22:请您对自己的数据安全防护意识打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q23:您对提升三四线城市居民数据安全保护有什么建议

填空1
三四线城市居民数据安全认知与客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对三四线城市居民数据安全认知与客户满意度的专业调研工具。帮助您评估居民安全意识、测量服务满意度、收集改进建议，适合政府、互联网及金融行业机构制定精准的数据安全保护策略与提升服务质量。
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调查 满意度 认知 居民 数据安全
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