三四线城市居民支付习惯政策影响调研

您好！我们正在开展三四线城市居民支付习惯及相关政策影响的调研，感谢您抽出时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，本次调研信息仅用于研究分析，严格保密个人信息。

Q1:您所在的城市等级属于

三线城市

四线城市

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q4:您的职业是

党政机关/事业单位工作人员

企业职员

个体工商户/自由职业者

学生

退休人员

务农人员

其他

Q5:您的月均可支配收入是

2000元及以下

2001-4000元

4001-6000元

6001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q6:您日常消费常用的支付方式有（可多选）

现金支付

银行卡刷卡支付

微信支付

支付宝支付

云闪付

数字人民币支付

其他移动支付APP

Q7:您日常消费中使用最多的支付方式是

现金支付

银行卡刷卡支付

微信支付

支付宝支付

云闪付

数字人民币支付

其他移动支付APP

Q8:您对现阶段日常使用支付方式的便捷性评分是（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q9:您对现阶段日常使用支付方式的安全性评分是（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q10:近一年来您使用现金支付的频率变化是

明显增加

略有增加

基本不变

略有减少

明显减少

Q11:您是否了解我国关于支付服务普惠化、助力便民支付的相关政策

非常了解

了解一些

听说过但不了解内容

完全没听说过

Q12:您是否了解关于数字人民币推广应用的相关政策

非常了解

了解一些

听说过但不了解内容

完全没听说过

Q13:您是否使用过数字人民币进行支付

经常使用

偶尔使用

体验过一两次

从未使用过

Q14:您没有/很少使用数字人民币支付的原因是（可多选）

不知道怎么开通使用

身边支持使用的商家太少

习惯了现有支付方式不想换

担心安全问题

没有优惠活动吸引

不了解相关功能

Q15:相关政策推动便民支付设施改造后，您所在城市线下商家支持非现金支付的覆盖情况变化是

明显变好了，大部分商家都支持

略有改善

基本没有变化

没太注意

Q16:您认为当前政策推动下，老年人、残障群体等特殊群体使用支付服务的便利程度有没有改善

有明显改善

有一点改善

基本没有改善

反而更不方便了

不清楚

Q17:有没有因为支付相关政策的推广，改变了你原本常用的支付方式

有，已经更换了常用支付方式

有尝试改变但没换成

没有，一直用原来的方式

完全没受到影响

Q18:您是否遇到过商家拒收现金的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到过

Q19:遇到拒收现金情况后，您是否了解可以通过相关渠道投诉维权

非常了解投诉渠道

知道有渠道但不知道具体怎么操作

完全不了解

没遇到过所以不关心

Q20:您认为支付相关政策给您带来的好处有哪些（可多选）

支付更方便了

有更多支付选择

享受了更多优惠活动

资金更安全了

特殊群体用起来更方便

没感觉到明显好处

Q21:您对支付服务监管相关政策规范支付市场秩序的满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不清楚

Q22:您愿意向其他朋友推荐当前便捷支付服务的可能性是多少？（0-10分）

选项1

Q23:您对支付相关政策推广落地还有哪些意见或建议

填空1

三四线城市居民支付习惯政策影响调研

介绍

本模板旨在收集三四线城市居民支付习惯及政策影响的标准化数据。帮助您了解支付方式偏好、评估政策认知度、分析支付便利性，适合金融机构、政策研究机构和市场调研公司开展精准分析。

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