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三四线城市居民支付习惯市场调研

您好！我们正在开展三四线城市居民支付习惯相关调研，恳请您根据实际情况填写问卷，本次调研所有信息仅用于研究分析，会严格保护您的隐私，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前所在的城市等级

三线城市
四线城市

Q2:您的性别

男
女

Q3:您的年龄阶段

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q4:您的职业类型

在校学生
企业/单位普通职员
企业/单位管理人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
待业/无业
其他

Q5:您的月均可支配收入

2000元及以下
2001-3500元
3501-5000元
5001-8000元
8001元及以上

Q6:您日常消费时，最常用的支付方式是

现金支付
银行卡刷卡支付
微信支付
支付宝支付
云闪付
其他手机移动支付
数字人民币支付

Q7:您手机里安装了以下哪些支付类应用

微信
支付宝
云闪付
各大银行手机银行APP
抖音支付
京东支付
数字人民币APP
美团支付
其他第三方支付应用
没有安装任何支付类应用

Q8:近一年来，您使用现金支付的频率是

几乎不用
每月使用1-3次
每周使用1-2次
每周使用3次及以上

Q9:您使用移动支付的主要场景是

线下商超餐饮消费
线上网购购物
公共交通出行
水电煤等生活缴费
转账红包
投资理财
其他

Q10:您单次消费金额在多少以下时，您更倾向于使用移动支付

100元以下
101-500元
501-1000元
无论金额多少都倾向移动支付
无论金额多少都不倾向移动支付

Q11:您单次消费金额在多少以上时，您更倾向于使用银行卡或现金支付

1000元以下
1001-5000元
5001-10000元
无论金额多少都不使用银行卡或现金
无论金额多少都优先用银行卡或现金

Q12:您对移动支付便捷性的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q13:您对移动支付安全性的放心程度（1分非常不放心，5分非常放心）

分数
标签

Q14:您选择移动支付时，主要看重哪些因素

支付速度快，不用找零
随时随地都可以支付
优惠活动多
不需要携带现金/银行卡
平台安全性高
身边的人都在用
商家只支持移动支付

Q15:您使用现金支付的主要原因是

不需要手机，不会泄露个人信息
担心移动支付网络不好或者支付失败
已经习惯使用现金
现金找零更实在，不会有手续费
收到的现金直接使用
老年人/不会操作移动支付
移动支付会让我不知不觉花更多钱

Q16:您是否遇到过商家不接受现金支付的情况

经常遇到
偶尔遇到
从来没有遇到过

Q17:您是否了解并使用过数字人民币支付

了解并且经常使用
了解但很少使用
听说过但没使用过
完全没听说过

Q18:如果商家提供多种支付方式选择，您会优先选择有优惠的支付方式吗

一定会，哪里优惠用哪里
大部分情况会，优惠幅度大才会换
不会，一直用习惯的那个

Q19:您平均每天使用移动支付的次数大概是

0次（几乎不用）
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q20:您出门的时候通常会携带现金吗

一定会携带，备用
偶尔会带，只有需要用到的时候才带
从来不带，只用移动支付

Q21:您有没有因为移动支付而超出原本消费预算的情况

经常发生
偶尔发生
几乎没有
从来没有

Q22:您认为移动支付存在哪些问题

个人信息和支付信息有泄露风险
操作复杂，老年人不容易用
网络不好的时候没法用
手机没电就不能支付
容易冲动消费
没有什么问题，很方便

Q23:您对未来支付方式的发展还有什么建议或期待

填空1
三四线城市居民支付习惯市场调研
介绍
本模板旨在提供三四线城市居民支付习惯的标准化市场调研解决方案。帮助您洞察支付方式偏好、分析消费场景与金额、评估用户满意度与痛点，适合金融机构、市场研究机构和支付平台深入了解下沉市场的支付生态。
标签
市场调研 消费 居民 移动支付 支付习惯
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