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三四线城市居民购物渠道偏好与行业趋势调研

您好！我们正在开展关于三四线城市居民购物渠道偏好的调研，希望了解您日常购物的习惯与看法。本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，占用您3-5分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您目前所在的城市层级

三线城市
四线城市
五线城市

Q2:您的年龄

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您的性别

男
女
不愿透露

Q4:您的职业

企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
自由职业者
个体经营者
学生
退休人员
待业/无业
其他

Q5:您的月均可支配收入

2000元及以下
2001-3500元
3501-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q6:您每个月总的购物花费大概是

1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上

Q7:您日常购物常用的渠道有哪些

线下传统实体店（如街边商铺、百货商场）
线下大型连锁超市
线下购物中心/商业综合体
综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
社交电商（抖音、快手、小红书直播带货等）
社区团购平台
本地生活平台（美团优选、美团闪购等）
品牌官方小程序/微店
其他

Q8:您对线下实体购物渠道的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q9:您对线上网络购物渠道的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q10:购买日常生活用品（米、油、纸巾等），您更偏好哪种渠道

线下实体店/超市
线上电商平台
社区团购
看价格随机选择
无所谓

Q11:购买服装鞋帽类商品，您更偏好哪种渠道

线下实体店/商场
综合电商平台
直播电商
品牌线上官方渠道
无所谓

Q12:购买生鲜蔬果类商品，您更偏好哪种渠道

线下菜市场/农贸市场
线下超市
社区团购
线上生鲜平台配送
路边流动摊贩

Q13:购买家用电器、数码产品，您更偏好哪种渠道

线下品牌专卖店/家电卖场
线上官方旗舰店
综合电商第三方店铺
线下大型商场

Q14:您平均多久会去一次线下实体店购物

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次
一季度1次及更少

Q15:和一年前相比，您线下购物的频率变化是

明显增加
略有增加
基本不变
略有减少
明显减少

Q16:和一年前相比，您线上购物的频率变化是

明显增加
略有增加
基本不变
略有减少
明显减少

Q17:您选择线下购物最看重哪些因素

可以直接触摸/试穿/体验商品
即时拿到商品，不用等待物流
售后更方便，有问题可以当场解决
购物同时可以休闲娱乐，满足社交需求
商品质量更有保障
导购提供专业服务
可以凑朋友一起出门，打发时间

Q18:您选择线上购物最看重哪些因素

价格比线下更便宜
商品种类多，可选择范围广
足不出户，送货上门，更方便
随时随地可以购物，不受时间地点限制
有更多用户评价可以参考
促销活动更多

Q19:您觉得目前线下购物渠道存在哪些问题

商品价格比线上高
可选款式/种类太少
营业时间有限，不方便下班购物
停车不方便，出行成本高
促销活动少
服务态度不好
质量没有线上平台有保障

Q20:您觉得目前线上购物渠道存在哪些问题

实物和图片差别大，货不对板
需要等物流，不能立即拿到商品
售后退换货麻烦
个人信息容易泄露
容易买到假货
过度推荐，容易冲动消费

Q21:您是否会通过本地商家的线上微信群/小程序下单购物

经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从来没听说过也没用过

Q22:对于线下实体店推出的线上下单配送到家服务，您的使用频率是

每次都用
经常用
偶尔用
几乎不用
从来不用

Q23:您是否会在直播间购买商品

每周都会买
每月都会买
偶尔看到合适的才买
从来没买过，以后也不会买
从来没买过，但之后想试试

Q24:您向他人推荐线上购物渠道的可能性有多大（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q25:您认为未来三四线城市的线下购物行业会有怎样的发展趋势？

填空1

Q26:您对本地线下零售商家有哪些改进建议？

填空1
三四线城市居民购物渠道偏好与行业趋势调研
介绍
本模板旨在深入了解低线城市居民消费渠道偏好与市场趋势。帮助您收集购物习惯数据、分析渠道满意度、洞察零售行业未来，适合市场研究机构、零售企业和政府部门进行区域市场规划。
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购物调研 消费渠道
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