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三四线城市居民购物渠道偏好调研

您好！我们正在开展三四线城市居民购物渠道偏好相关调研，希望了解您日常购物的习惯与偏好。本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，占用您几分钟时间填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前的职业

在校学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
待业/无业
其他

Q4:您的个人月均收入

2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-8000元
8001-10000元
10000元以上

Q5:您目前居住在三四线城市的时长

1年及以下
2-5年
6-10年
10年以上

Q6:您日常购物会选择哪些渠道（可多选）

线下传统实体店（如街边个体门店）
大型连锁超市
大型购物中心/商场
品牌直营店
社区便利店
线上电商平台（淘宝、京东等）
社交电商（拼多多、微商等）
直播带货渠道（抖音、快手直播等）
社区团购平台
品牌官方小程序/公众号
其他

Q7:整体来看，您更偏向选择哪种购物方式

绝大多数都在线下购买
线下购买更多，偶尔线上
线上线下各占一半
线上购买更多，偶尔线下
绝大多数都在线上购买

Q8:您在线下渠道购物时，最常购买的商品类型是

食品生鲜
日用百货
服装鞋帽
家居用品
电子产品
美妆护肤
母婴用品
家电家具
奢侈品/高端商品
其他

Q9:您在线上渠道购物时，最常购买的商品类型是

食品生鲜
日用百货
服装鞋帽
家居用品
电子产品
美妆护肤
母婴用品
家电家具
奢侈品/高端商品
其他

Q10:您对线下实体购物渠道的整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q11:您对线上网络购物渠道的整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:您选择线下渠道购物的主要原因是（可多选）

可以直接看货摸货，品质有保障
即时可取，不用等快递
逛街购物是休闲方式
售后处理更方便
享受线下服务体验
熟人店铺，信任度高
不会使用线上购物
其他

Q13:您选择线上渠道购物的主要原因是（可多选）

价格比线下更便宜
品类齐全，能买到线下没有的商品
足不出户，送货上门更方便
随时随地可以购物，不受时间限制
可以对比多家商品，选择更多
经常有促销活动，优惠力度大
受物流配送方便影响
身边人都用，跟着习惯选择
其他

Q14:您认为线下购物最大的劣势是什么

价格比线上更高
可选品类少，找不到想要的商品
出门购物浪费时间，不够方便
容易冲动消费买到不需要的商品
线下门店营业时间有限，购物时间不自由
其他

Q15:您认为线上购物最大的劣势是什么

商品实物和图片描述不符，品质没保障
退换货流程麻烦
需要等待配送，不能即时拿到商品
个人信息容易泄露
容易买到假货
物流暴力导致商品损坏
其他

Q16:您平均每周线上购物的次数大概是

不到1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q17:您平均每周线下购物的次数大概是

不到1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q18:购买生鲜食品时，您更偏好哪个渠道

线下农贸市场
线下超市生鲜区
社区团购平台
生鲜电商APP（如每日优鲜、朴朴等）
直播带货渠道
其他

Q19:购买服装鞋帽类商品时，您更偏好哪个渠道

线下商场/品牌实体店
线上综合电商平台
社交电商/直播带货
街边个体服装门店
其他

Q20:购买电子产品时，您更偏好哪个渠道

线下品牌专卖店/体验店
线下大型家电卖场
线上品牌官方旗舰店
线上综合电商平台
其他

Q21:您是否会因为直播主播推荐购买商品

经常会
偶尔会
很少会
从来不会

Q22:您更愿意在哪类直播平台购物

抖音
快手
淘宝直播
拼多多直播
视频号直播
从来不在直播平台购物
其他

Q23:社区团购平台是否是您日常购物的主要选择

是，经常使用
偶尔使用
很少使用
从来没使用过

Q24:哪些因素会影响您选择购物渠道（可多选）

商品价格
商品品质
购物便捷程度
配送速度
售后保障
商品种类丰富度
个人使用习惯
朋友/家人推荐
促销优惠活动
其他

Q25:您向他人推荐线上购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q26:您对三四线城市线下购物渠道的发展有什么建议

填空1
三四线城市居民购物渠道偏好调研
介绍
本模板旨在提供针对三四线城市居民购物渠道偏好的标准化调研方案。帮助您了解消费习惯、分析渠道选择、评估满意度，适合市场研究机构、零售企业和电商平台进行下沉市场战略分析。
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消费 居民 购物调研
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