三四线城市居民购物渠道偏好与培训需求调研

您好!我们正在开展三四线城市居民购物渠道偏好与相关培训需求的调研,希望了解您的真实想法和需求。本次调研采用匿名形式,数据仅用于研究分析,大约占用您5-8分钟时间,感谢您的支持与配合!

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您的学历

初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上

Q4:您的职业

在校学生
党政机关/事业单位工作人员
企业员工
个体经营者
自由职业者
退休人员
待业/无业

Q5:您的个人月均可支配收入

2000元及以下
2001-3500元
3501-5000元
5001-8000元
8001元及以上

Q6:您当前居住的城市属于

三线城市
四线城市
县城及乡镇

Q7:您日常购物时,更倾向选择以下哪种渠道类型

线下实体门店
线上电商平台
线上线下结合
完全看商品类型决定

Q8:您平时经常使用的线下购物渠道有哪些

大型连锁超市
当地小型社区超市/便利店
品牌实体门店
服装/小商品批发市场
集市/流动摊贩
团购自提店

Q9:您平时经常使用的线上购物渠道有哪些

综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
社交电商(微商、社群团购等)
短视频直播购物(抖音、快手等)
社区团购平台(美团优选、多多买菜等)
本地生活平台外卖购物(美团、饿了么等)

Q10:您每月线上购物的消费金额占总购物消费的比例大概是

10%以下
10%-30%
31%-50%
51%-70%
70%以上

Q11:您选择线下购物最主要的原因是

可以直观体验商品质量
即时拿到商品不需要等待
购物过程有社交体验
退换货更方便
习惯了线下购物

Q12:您选择线上购物最主要的原因是

价格更便宜
选择种类更多
足不出户方便快捷
可以参考其他买家评价
有优惠活动吸引

Q13:您对目前本地线下实体购物环境的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您对自己目前使用线上购物渠道的操作熟练度打分(1分非常不熟练,5分非常熟练)

分数
标签

Q15:您使用线上购物时遇到的最大困难是

不会操作平台功能
担心个人信息和支付安全
无法辨别商品真假好坏
售后维权困难
没有困难

Q16:您是否接受过关于线上购物操作相关的指导或者培训

从来没有
偶尔有亲友帮忙指导
参加过正式的相关培训
自己通过视频教程自学

Q17:您是否有学习购物相关知识技能的需求

没有需求
偶尔有需求
有比较强烈的需求
非常迫切需要

Q18:您想要学习的购物相关内容包括哪些

线上购物平台基础操作
网购防骗知识
退换货维权方法
辨别商品好坏的技巧
领取优惠活动的方法
社区团购自提流程
其他

Q19:如果开展免费的购物相关技能培训,您更愿意选择哪种形式

线下社区集中培训
线上视频课程自学
一对一上门指导
图文教程资料自学

Q20:您能接受的单次培训时长是

30分钟以内
30分钟-1小时
1小时-2小时
2小时以上

Q21:您更希望在哪个时间段开展培训

工作日上午
工作日下午
周末上午
周末下午
晚上

Q22:您希望哪些主体来组织开展这类培训

社区居委会/村委会
当地政府部门
电商平台官方
公益组织
本地商家协会
其他

Q23:您是否愿意付费参加实用的购物技能培训

完全不愿意
如果价格低廉可以接受
课程实用就愿意付费
不确定,看内容再决定

Q24:您认为目前本地购物渠道还有哪些需要改进的地方

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Q25:对于购物相关技能培训,您还有哪些其他建议或需求

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三四线城市居民购物渠道偏好与培训需求调研
介绍
本模板旨在提供针对三四线城市居民购物习惯与技能提升需求的标准化调研方案。帮助您了解渠道偏好、评估培训需求、分析消费行为,适合政府部门、社区组织、电商平台和公益机构开展精准的市场研究与服务优化。
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