三四线城市居民购物渠道偏好口碑调研

您好！感谢您抽出时间参与本次调研。本次调研旨在了解三四线城市居民的购物渠道选择偏好与口碑评价，您的回答对我们非常重要，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您目前居住的城市属于

二线城市

三线城市

四线城市

五线城市

Q2:您的性别

男

女

Q3:您的年龄

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q4:您的职业类型

学生

企事业单位职员

个体经营者

自由职业者

退休人员

其他

Q5:您的月均可支配收入

1500元及以下

1501-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q6:您平时购物更倾向于选择哪种类型的渠道

线下实体门店

线上电商平台

线上线下结合，按需选择

Q7:您平时常用的线下购物渠道有哪些（可多选）

大型连锁超市

本地连锁商场/购物中心

品牌线下专卖店

社区周边夫妻店/便利店

批发市场

农贸市场

摆地摊流动摊位

其他

Q8:您平时常用的线上购物渠道有哪些（可多选）

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多）

社交电商平台（抖音、快手、微信小程序）

社区团购平台

品牌官方线上商城

直播带货渠道

二手交易平台

其他

Q9:请您对线下购物渠道的商品质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对线下购物渠道的商品价格进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对线下购物渠道的购物便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对线下购物渠道的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请您对线上购物渠道的商品质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请您对线上购物渠道的商品价格进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:请您对线上购物渠道的物流配送速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:请您对线上购物渠道的售后服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:购买日常生鲜食品时，您优先选择哪种渠道

线下农贸市场

线下超市/便利店

社区团购平台

线上生鲜电商平台

社区周边生鲜专卖店

Q18:购买日用百货（洗漱用品、纸巾等）时，您优先选择哪种渠道

社区周边便利店

线下大型超市

线上综合电商平台

社区团购平台

Q19:购买服饰鞋帽类商品时，您优先选择哪种渠道

线下商场品牌专卖店

线下批发市场

线上综合电商平台

线上直播带货渠道

Q20:购买家用电器、3C数码类商品时，您优先选择哪种渠道

线下大型家电卖场

品牌线下专卖店

线上官方旗舰店

线上综合电商平台

Q21:您选择线下购物最主要的原因是

可以直接查看商品质量，放心

购物体验好，即时拿到商品

朋友/家人推荐，口碑好

线下经常有优惠活动

不习惯线上购物操作

Q22:您选择线上购物最主要的原因是

价格比线下更便宜

选择种类多，能买到线下没有的商品

足不出户送货上门，方便

经常刷到推荐，容易被种草

亲朋好友推荐口碑好

Q23:您向他人推荐本地线下实体购物场所的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q24:您向他人推荐您常用线上购物渠道的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q25:您觉得本地线下购物渠道最大的优势和存在的问题分别是什么？

填空1

Q26:您对常用的线上购物渠道有哪些改进建议？

填空1

三四线城市居民购物渠道偏好口碑调研

介绍

本模板旨在提供针对三四线城市居民购物渠道偏好与口碑的标准化调研方案。帮助您了解渠道选择、评估消费行为、分析用户满意度，适合零售、电商及市场研究机构进行精准的区域消费市场洞察。

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