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三四线城市居民健康管理意识与客户满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解三四线城市居民的健康管理认知与相关服务体验，问卷仅用于调研分析，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您所在的城市属于

三线城市
四线城市

Q2:您的性别

男
女

Q3:您的年龄阶段

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q4:您的学历水平

初中及以下
高中/中专
大专/本科
硕士及以上

Q5:您的月均收入水平

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上

Q6:您的职业类型

机关/事业单位工作人员
企业职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
学生
其他

Q7:您认为健康管理对日常生活的重要程度如何

非常不重要
不太重要
一般
比较重要
非常重要

Q8:您是否主动关注过健康管理相关的知识或信息

从不关注
偶尔关注
经常关注
一直关注

Q9:您获取健康管理知识的主要渠道是（可多选）

短视频平台
微信公众号/自媒体
医院/社区健康宣传
亲朋好友分享
专业书籍/期刊
体检机构科普
其他

Q10:您是否有定期进行健康体检的习惯

从不体检
身体不舒服才体检
每年1次定期体检
半年1次定期体检
每年2次及以上定期体检

Q11:您日常会进行哪些健康管理行为（可多选）

规律运动锻炼
控制饮食/健康膳食
规律作息不熬夜
定期监测血压/血糖等指标
服用保健品/养生产品
参加健康讲座/培训
没有刻意进行健康管理
其他

Q12:您是否体验过商业健康管理服务（如私人健康顾问、慢病管理、体重管理等）

从未听说过
听说过但没有体验过
体验过1-2次
长期使用相关服务

Q13:如果没有使用过商业化健康管理服务，主要原因是什么

不需要相关服务
价格太贵负担不起
附近没有相关机构
不信任服务效果
不知道哪里可以找到这类服务
已经用过了，该题不适用

Q14:您能接受单次健康管理服务的价格范围是

100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q15:请您对当前本地健康管理服务的普及程度打分（1分非常不普及，5分非常普及）

分数
标签

Q16:请您对本地健康管理机构的服务专业性打分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数
标签

Q17:请您对本地健康管理机构的服务环境打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q18:请您对本地健康管理机构的收费合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数
标签

Q19:请您对本地健康管理机构的服务人员态度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q20:您体验健康管理服务后，整体效果是否符合您的预期

完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
没体验过不适用

Q21:如果您体验过健康管理服务，是否会再次选择同一家机构

肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会
没体验过不适用

Q22:您向身边人推荐本地健康管理服务的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q23:您认为本地健康管理服务最需要改善的地方是（可多选）

降低服务价格
提高专业水平
增加服务网点
丰富服务项目
提升人员素质
改善服务环境
加强宣传科普
其他

Q24:未来您是否愿意尝试付费的个性化健康管理服务

肯定不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q25:您对三四线城市发展健康管理服务还有什么其他建议或需求

填空1
三四线城市居民健康管理意识与客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对三四线城市居民的健康管理意识与客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解居民认知、评估服务体验、分析改进需求，适合医疗健康机构、市场调研公司和社区服务机构优化区域健康服务策略。
标签
问卷 健康管理 满意度 居民调查
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