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三四线城市居民数字化转型认知与福利满意度调查

您好！本次调查旨在了解三四线城市居民对数字化转型的认知情况以及对相关惠民福利的满意度，您的回答对我们非常重要，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男
女

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您当前的居住城市属于

三线城市
四线城市
县城及乡镇

Q4:您的学历是

初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上

Q5:您的职业是

党政机关/事业单位工作人员
企业职工
个体经营者
自由职业者
在校学生
离退休人员
无业/待业人员
其他

Q6:您每月的可支配收入大概是

2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-10000元
10000元以上

Q7:您之前是否听说过“数字化转型”这个概念

从来没听说过
略有耳闻，但不了解具体内容
比较了解，知道大致方向
非常了解，清楚相关内容

Q8:您日常生活中接触过哪些数字化场景服务（可多选）

线上移动支付
线上政务办理（社保、公积金、违章处理等）
在线教育/网课
线上就医挂号/报告查询
线上购物/直播带货
网约车/共享出行
智能家居生活服务
短视频/线上娱乐
以上都没接触过

Q9:您认为数字化转型对三四线城市居民的日常生活影响大吗

完全没有影响
影响很小
影响一般
影响比较大
影响非常大

Q10:您认为当前三四线城市的数字化普及程度怎么样

非常落后，很多服务都没有线上化
比较落后，仅基础服务实现线上化
一般，核心服务都有但体验不好
比较完善，大部分需求都能线上满足
非常完善，和大城市没有明显差距

Q11:您觉得三四线城市推进数字化转型，对居民来说最大的好处是（可多选）

生活办事更方便，不用跑线下
获取信息更便捷，拓宽认知
带来更多就业和创业机会
降低生活消费成本
丰富休闲娱乐生活
没感觉到有什么好处

Q12:您在使用数字化服务的过程中，遇到过哪些障碍（可多选）

不会操作智能设备/软件
网络信号差，使用不流畅
界面设计复杂，找不到想要的功能
担心个人信息泄露
收费不透明，有隐形消费
不会拼音/打字，输入困难
没有遇到过任何障碍
其他

Q13:您是否了解政府针对三四线城市数字化转型推出的惠民福利政策

完全不了解
听说过但不清楚内容
了解部分政策
非常了解

Q14:您享受过哪些数字化相关的惠民福利（可多选）

公共区域免费WiFi覆盖
数字技能免费培训
低收入家庭智能设备补贴
政务办理免排队优惠
线上消费红包补贴
智慧养老/助老数字化服务
从来没享受过任何相关福利
其他

Q15:您对本地已推出的数字化惠民福利覆盖范围满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
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Q16:您对本地数字化惠民福利的申请流程便捷度满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q17:您对当前数字化惠民福利给您生活带来的实际改善效果满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q18:您认为当前本地数字化惠民福利最突出的问题是什么

宣传不到位，很多人不知道
申请流程太复杂，不会操作
福利覆盖范围小，很多人享受不到
福利力度小，没实际效果
没有突出问题
其他

Q19:您愿意学习新的数字化技能来适应数字化转型吗

非常不愿意，觉得没必要
不太愿意，学起来太困难
无所谓，有没有都行
比较愿意，希望能提升便利性
非常愿意，主动学习新技能

Q20:您希望政府后续推出哪些方面的数字化惠民福利（可多选）

老年人数字技能免费培训
民生类服务线上办理升级
乡村网络基础设施升级
中小企业数字化转型补贴
智慧社区便民服务建设
低收家庭智能设备免费发放/补贴
其他

Q21:您对三四线城市推进数字化转型、完善相关惠民福利还有什么其他建议？

填空1
三四线城市居民数字化转型认知与福利满意度调查
介绍
本模板旨在提供针对三四线城市居民数字化认知与福利满意度的专业调研工具。帮助您评估认知水平、分析政策效果、收集改进建议，适合政府、研究机构和企业深入了解下沉市场的数字化发展现状与民生需求。
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满意度 居民调查 数字化转型
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