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三四线城市居民保险购买意愿及渠道调研

您好！我们正在开展关于三四线城市居民保险购买情况的调研，希望了解您对保险购买的意愿与渠道偏好，本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男
女

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您的婚姻状况是

未婚
已婚无子女
已婚有子女
离异/丧偶

Q4:您的最高学历是

初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上

Q5:您目前的职业是

机关/事业单位工作人员
国企员工
民营企业员工
个体经营者
自由职业者
学生
退休人员
其他

Q6:您的家庭月均总收入是

3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q7:您目前是否已经购买了商业保险

是，已经购买
没有购买，但有购买计划
没有购买，也暂时不打算购买

Q8:您已经购买过哪些类型的保险（可多选）

意外险
医疗险
重疾险
寿险
年金险/养老保险
少儿教育金保险
车险
家财险
其他

Q9:您对自身保险保障需求的了解程度打分为（1分完全不了解，5分非常了解）

分数
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Q10:未来1年内，您是否有购买新的商业保险的意愿

肯定不会购买
可能不会购买
不确定
可能会购买
肯定会购买

Q11:您认为您家庭当前的保费支出占比属于哪种情况

远低于承受范围
在承受范围内
接近承受极限
已经超出承受范围
没有保费支出

Q12:您能接受每年在商业保险上的投入占家庭年收入的比例是

5%及以下
6%-10%
11%-15%
16%-20%
20%以上

Q13:如果您考虑购买保险，主要是出于哪些原因（可多选）

防范大病/意外带来的经济风险
为养老做储备
为子女教育/未来生活做保障
身边很多人都买了，自己也想买
保险销售员推荐
保险公司宣传吸引
作为投资方式
其他

Q14:您不愿意购买商业保险的主要原因是（可多选，没有可不选）

保费太高，承担不起
对保险不了解，不信任
觉得自己身体好，不需要保险
理赔流程太复杂，容易出现纠纷
身边有不好的理赔案例，对行业印象差
更愿意把钱存银行/做其他投资
社保已经足够，不需要商业保险
其他

Q15:您对当前保险行业整体信任度打分为（1分完全不信任，5分非常信任）

分数
标签

Q16:您平时获取保险相关信息的主要渠道有哪些（可多选）

保险公司线下代理人
银行保险专员
朋友/家人推荐
保险公司官方网站/App
短视频平台（抖音/快手等）
微信公众号/朋友圈
微博/小红书等社交平台
电视/报纸/户外广告
第三方保险咨询平台
其他

Q17:您更偏向通过哪种渠道了解保险信息

线下实体渠道
线上网络渠道
线下线上结合

Q18:您更愿意通过哪种渠道购买保险

保险公司线下代理人/线下门店
银行网点
保险公司官方APP/官网
第三方互联网保险平台
微信/支付宝等线上平台
其他

Q19:您选择线下渠道购买保险的最主要原因是

可以面对面沟通，更放心
有熟人推荐，信任度高
可以得到更详细的讲解
习惯线下交易
其他

Q20:您选择线上渠道购买保险的最主要原因是

购买方便，随时随地可以操作
产品信息透明，可以多方面对比
线上产品价格更便宜
没有销售推销压力，自主选择更自由
其他

Q21:您对线上购买保险的安全程度打分为（1分非常不安全，5分非常安全）

分数
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Q22:您在线上购买保险时，最担心的问题是（可多选）

个人信息泄露
虚假宣传，产品描述不实
线上理赔困难
后续服务没有保障
看不懂条款，没人讲解
支付安全问题
没有担心的问题
其他

Q23:您选择保险产品/购买渠道时，更看重哪些因素（可多选）

保费价格
保险公司品牌知名度
保障范围和保额
理赔条件和流程
售后服务质量
销售人员的专业度
购买渠道的便利性
熟人推荐
其他

Q24:您对三四线城市保险行业的发展，或者保险购买渠道有什么其他建议吗

填空1
三四线城市居民保险购买意愿及渠道调研
介绍
本模板旨在提供针对三四线城市居民保险购买行为与渠道偏好的标准化调研解决方案。帮助您洞察消费意愿、分析渠道偏好、评估市场潜力，适合市场研究机构、保险公司和金融从业者进行下沉市场精准分析。
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购买意愿 居民 购买渠道 保险调研
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