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乡镇居民服务体验与消费行为调研问卷

尊敬的乡镇居民朋友，您好！为了更好了解本地居民的日常消费与服务体验情况，改善本地生活服务质量，我们开展本次调研。问卷所有信息仅用于统计分析，采取匿名填写，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男
女

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的学历是

初中及以下
高中/中专
大专/高职
本科及以上

Q4:您当前的职业是

本地务农
本地个体经营
本地企业/单位职工
本地外出务工返乡人员
常年外出务工，仅节假日回乡
退休
学生
其他

Q5:您的家庭月均总收入大约是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q6:您平时购物消费的主要地点是

本村/本乡镇线下商铺
县城线下商场商铺
线上电商平台购物
前往市区消费
其他

Q7:您平均每月外出就餐（含外卖）的次数大约是

几乎不外出就餐
1-4次
5-8次
9-15次
15次以上

Q8:您日常主要的消费支出集中在哪些方面

餐饮食品
服装鞋帽
家居日用品
医疗健康
子女教育
交通出行
娱乐休闲
人情往来礼金
房产装修
电子产品

Q9:您日常购买生鲜蔬果类商品主要选择在哪里购买

路边流动摊贩
乡镇本地农贸市场
乡镇本地超市
村间便利店
线上平台配送到家
自己种植，很少购买

Q10:您是否体验过线上消费配送到本村/本乡镇的服务

经常使用
偶尔使用
听说过但没试过
完全没听说过

Q11:您对本乡镇线下便利店商品品类丰富度的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:您对本乡镇餐饮场所环境卫生情况的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q13:您对本乡镇公共交通出行便利性的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q14:您对本乡镇卫生院/社区医院就医服务体验的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q15:您对本乡镇生鲜蔬果、日用品等商品价格水平的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q16:您休闲时间的主要消费活动是

餐饮聚会
KTV/茶馆/棋牌室消费
乡村周边游玩
电影/影音娱乐消费
几乎没有休闲消费，在家休闲

Q17:您是否会专门前往县城进行购物、餐饮或娱乐消费

每周都会去
每个月1-2次
每季度1-2次
半年甚至一年才去一次
几乎不去，只在本乡镇消费

Q18:您前往县城消费的主要原因是

乡镇没有对应的商品/服务
县城商品品类更丰富
县城商品质量更有保障
县城价格更便宜
县城娱乐休闲选择更多
顺路顺便消费
其他

Q19:当前本乡镇生活消费中，您觉得最不方便的是哪个方面

品牌商品种类太少
价格比线上/县城更高
交通不方便，出行成本高
服务人员态度不好
售后没有保障
娱乐休闲场所太少
都挺方便，没有不满意

Q20:您是否愿意尝试本乡镇商家推出的线上点单、配送到家服务

非常愿意，会经常使用
愿意尝试，偶尔使用
不确定，要看收费和配送时效
不太愿意，习惯线下购买
完全不愿意

Q21:如果乡镇商家推出配送到家服务，您希望能覆盖哪些商品

生鲜蔬果
日常日用品
餐饮熟食
酒水饮料
医药用品
其他

Q22:您能够接受乡镇配送到家服务的配送费范围是

1元及以内
1.1-3元
3.1-5元
5元以上，只要时效快就可以
完全不能接受配送费，必须免费配送

Q23:您了解本乡镇商家促销活动信息的主要渠道是

门店线下海报
村口/集市公告
本地微信群/朋友圈
乡镇自媒体公众号
熟人介绍
其他

Q24:您对本乡镇发展更好的生活消费服务，还有哪些具体的建议和需求

填空1
乡镇居民服务体验与消费行为调研问卷
介绍
本模板旨在深入了解乡镇居民消费习惯与服务体验。帮助您收集消费数据、评估服务满意度、分析本地市场痛点，适合乡镇商业经营者及政府机构优化服务策略。
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满意度 消费行为 服务调研
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