乡镇居民新能源接受度与客户满意度调查问卷

您好！我们正在开展乡镇居民对新能源的接受度与相关服务满意度调研，您的回答对我们非常重要，本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的学历是

小学及以下

初中

高中/中专

大专/本科

硕士及以上

Q4:您的家庭年收入大约是

5万元以下

5-10万元

11-20万元

21-30万元

30万元以上

Q5:您目前居住在乡镇的哪个区域

乡镇中心镇区

乡镇边缘村落

近郊村落

偏远山村

Q6:您之前是否听说过新能源（如太阳能、风能、新能源汽车、生物质能等）

完全没听过

听说过，但不太了解具体内容

了解一些相关知识

非常了解

Q7:您主要通过哪些渠道了解到新能源相关信息

电视/广播

短视频平台（抖音快手等）

村干部宣传

经销商推广

邻居/亲友介绍

报纸书刊

其他

Q8:您认为新能源产品对环境友好吗

完全不友好

不太友好

一般

比较友好

非常友好

Q9:您认为新能源产品能帮您降低日常用能成本吗

完全不能

可能不能

不确定

可能可以

完全可以

Q10:您目前家庭是否已经使用了新能源相关产品

已经在使用

计划1年内安装/购买

暂时没有计划但未来考虑

完全不打算使用

Q11:您家目前使用过哪些新能源产品

太阳能热水器

家用光伏发电设备

新能源汽车

生物质采暖炉

新能源照明设备

充电桩相关产品

其他新能源产品

没有使用过任何新能源产品

Q12:您对目前使用的新能源产品的整体满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您觉得当前新能源产品的价格如何

非常便宜

比较便宜

价格适中

比较贵

非常昂贵

Q14:您是否能接受新能源产品的初期投入成本

完全不能接受

不太能接受

不确定

比较能接受

完全可以接受

Q15:您认为乡镇地区新能源产品的售后维修服务点是否方便找到

非常不方便

不太方便

一般

比较方便

非常方便

Q16:您对新能源产品配套基础设施（如充电桩、电网接入等）的完善程度满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您不愿意使用新能源产品的主要原因是

价格太贵，投入太高

不了解相关产品和政策

担心质量不好

担心售后没保障

配套设施不完善

觉得没用，没必要换

习惯了传统能源使用方式

其他

Q18:您是否了解国家和地方针对乡镇居民使用新能源的补贴政策

完全不了解

知道一点但不清楚具体内容

了解主要补贴内容

非常了解

Q19:补贴政策是否会提高您使用新能源产品的意愿

完全不会

影响不大

有一定影响

会明显提高意愿

决定性因素

Q20:您认为新能源产品在乡镇地区推广的最大障碍是什么

居民收入低，价格承受不起

宣传不到位，大家不了解

产品质量参差不齐

售后和配套跟不上

传统使用习惯难以改变

政策支持力度不够

Q21:如果有合适的新能源产品，您是否愿意推荐给身边的亲友使用

肯定不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q22:您对在乡镇地区推广新能源产品的支持程度打分（0分完全不支持，10分非常支持）

选项1

Q23:您对推广新能源产品还有哪些其他的建议或想法

填空1

乡镇居民新能源接受度与客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供乡镇居民对新能源产品接受度与服务满意度的标准化调研方案。帮助您了解市场认知、评估使用意愿、分析推广障碍，适合新能源企业、政府机构和市场研究机构制定精准的乡镇市场策略。

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