乡镇居民保险购买意愿与满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解乡镇居民对保险的购买意愿与现有保障满意度，您的回答对我们非常重要，所有信息仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的婚姻状况

未婚

已婚

离异/丧偶

Q4:您的家庭住址

乡镇镇区

行政村中心村

偏远自然村

Q5:您的学历

小学及以下

初中

高中/中专

大专

本科及以上

Q6:您当前的主要职业

在家务农

本地打零工

本地固定就业

外出务工

个体经营

退休

无业/待业

Q7:您家庭的年均总收入大约是

1万元以下

1-3万元

3-5万元

5-10万元

10万元以上

Q8:您目前是否已经购买了商业保险

是，已经购买

未购买，正在了解

未购买，也没打算购买

Q9:您目前已经购买过哪些类型的保险（可多选）

重大疾病保险

医疗保险

意外伤害保险

人寿保险

养老保险

农业保险

车险

其他财产险

Q10:您对您购买的保险产品整体是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未购买过，不适用

Q11:您会向周围亲友推荐您购买过的保险产品吗？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q12:您对当前已购保险的理赔效率是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未申请过理赔，不适用

Q13:您对保险销售人员的专业服务是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

无接触经历，不适用

Q14:您对当前已购保险的保费金额是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用

Q15:您是否认可保险对于家庭风险抵御的作用

非常认可，是家庭必备保障

比较认可，有一定作用

不太确定，说不清楚

不太认可，作用不大

完全不认可，是骗人的

Q16:您周围亲戚朋友购买保险的人多吗

大部分都买了

大约一半人买了

只有少数人买了

几乎没人买

Q17:如果您还没有购买商业保险，未来1年内有没有购买计划

肯定会买

可能会买

不确定

应该不会买

肯定不买

已购买，不适用

Q18:您更倾向于购买哪种类型的保险产品

健康医疗类（重疾/医疗）

意外保障类

养老储蓄类

农业生产保障类

车险/财产险

暂时没有意向

Q19:您能接受的每年保费支出占家庭年收入的比例打分（1分完全不能接受超过5%，10分可以接受15%以上）

分数

标签

Q20:您了解保险信息的主要渠道有哪些（可多选）

保险业务员上门推广

村镇干部宣传

朋友圈/短视频等网络渠道

电视广播

亲戚朋友介绍

乡镇银行/网点宣传

Q21:如果您不打算购买保险，主要原因是（可多选）

保费太贵，负担不起

对保险不了解，不信任

已经有新农合/城乡居民医保，足够了

理赔流程太复杂，担心赔不到

身边没有好的保险销售人员

感觉自己不会遇到风险，没必要买

Q22:您购买保险时最看重哪些因素（可多选）

保费价格

保险公司知名度

理赔便捷程度

保障范围

销售人员服务

赔付额度

Q23:您希望当地保险公司增加哪些针对乡镇居民的保险服务？

填空1

乡镇居民保险购买意愿与满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供乡镇居民保险购买行为与满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估购买意愿、分析保障满意度、识别投保障碍，适合保险企业、金融研究机构和乡镇政府部门精准洞察下沉市场保险需求。

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