农民便捷性评价服务质量调查问卷

您好！为了解当前农业相关服务的便捷性与服务质量，更好地优化服务供给，我们开展本次调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄是

30岁及以下

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q2:您从事农业生产的年限是

5年及以下

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:您的种植/养殖规模属于

小型（10亩以下/100头牲畜以下）

中型（10-50亩/100-500头牲畜）

大型（50亩以上/500头牲畜以上）

Q4:您最常使用的农业服务类型是以下哪一类

农业生产资料购买服务（种子、化肥、农药等）

农业技术指导服务

农产品销售流通服务

农业金融信贷保险服务

农机作业维修服务

Q5:请您对线下农业服务点的距离便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:请您对线下农业服务点的营业时间合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q7:您是否使用过线上农业服务（线上购买农资、线上技术咨询等）

经常使用

偶尔使用

从未使用过

Q8:请您对线上农业服务的操作便捷性进行评分（1分非常难操作，5分非常容易操作）

分数

标签

Q9:请您对农业服务人员的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q10:请您对农业服务人员的专业能力进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q11:请您对农业服务人员的服务态度进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:请您对农资购买服务的配送便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

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Q13:请您对农资的质量可靠性进行评分（1分非常不可靠，5分非常可靠）

分数

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Q14:请您对农资价格的透明度进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

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Q15:您遇到农资质量问题后，维权服务的便捷性如何

非常便捷，很快就能解决

比较便捷，需要等待几天能解决

一般，需要多次沟通才能解决

非常不便捷，很难解决问题

Q16:请您对免费农业技术推广服务的获得便捷性进行评分（1分非常难获得，5分非常容易获得）

分数

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Q17:当您需要病虫害防治技术指导时，能否及时联系到相关服务人员

可以随时联系到

大部分时间可以联系到

偶尔能联系到

几乎联系不到

Q18:请您对农产品收购服务的上门便利性进行评分（1分非常不便利，5分非常便利）

分数

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Q19:请您对农产品收购的结算效率进行评分（1分结算非常慢，5分结算非常快）

分数

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Q20:请您对农业信贷申请的流程便捷性进行评分（1分流程非常繁琐，5分流程非常简便）

分数

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Q21:请您对农业保险的理赔效率进行评分（1分理赔非常慢，5分理赔非常快）

分数

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Q22:您申请农机购置补贴的办理便捷性如何

非常便捷，线上即可办理

比较便捷，去一次线下窗口就能办好

一般，需要跑多次才能办好

非常不便捷，流程复杂很难办下来

Q23:您认为当前农业服务存在哪些突出问题

线下服务点太少，距离远

线上平台不好用，操作复杂

服务人员不够专业，解决不了问题

服务收费不透明，价格偏高

问题反馈后得不到及时处理

没有突出问题

Q24:整体来看，您对当前农业服务的便捷性满意吗

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q25:整体来看，您对当前农业服务的质量满意吗

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q26:您向其他农户推荐当前使用的农业服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q27:您对提升农业服务的便捷性和服务质量还有什么其他建议

填空1

农民便捷性评价服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供农业服务便捷性与质量评估的专业调研工具。帮助您了解服务获取便利度、评估服务人员专业性、分析服务流程效率，适合农业管理部门和服务机构优化服务供给。

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