农民保险购买意愿与服务质量调查问卷

您好!本次调查旨在了解农民群体的保险购买需求与现有保险服务质量情况,您的真实反馈对我们优化农村保险服务非常重要。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您的年龄阶段

30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上

Q2:您的家庭年纯收入大概是

2万元以下
2-5万元
5-10万元
10-20万元
20万元以上

Q3:您家的主要务农类型是

粮食种植
经济作物种植
畜禽养殖
水产养殖
混合种养
其他

Q4:您家的种植/养殖规模大概是

5亩以下
5-10亩
11-50亩
51-100亩
100亩以上
不涉及规模种养

Q5:您目前已经购买了哪些保险?

新型农村合作医疗保险
城乡居民养老保险
农业种植/养殖保险
人身意外伤害保险
重大疾病保险
商业人寿保险
家庭财产保险
还没有购买任何保险

Q6:您是否有购买新的商业保险的计划?

近期1年内就打算购买
有想法但暂时不准备买
还没有考虑过
完全不打算购买

Q7:您认为农业生产经营面临的风险程度如何?

风险非常高
风险比较高
一般
风险比较低
风险非常低

Q8:您认为农业生产最需要应对的风险是哪些?

自然灾害(旱灾、洪灾、台风等)
病虫害/畜禽疫病
农产品价格大幅波动
农资价格上涨
生产意外事故
其他

Q9:您是否了解当地政策性农业保险的补贴政策?

非常了解
大概了解一些
只听说过,不清楚具体内容
完全没听说过

Q10:您主要通过什么渠道了解保险相关信息?

保险公司业务员上门推广
村干部/村集体宣传
亲戚朋友介绍
电视、广播
短视频、手机上网
其他渠道

Q11:您对目前已购买的保险理赔流程便捷度打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷,未购买可忽略)

分数
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Q12:您对目前已购买的保险理赔速度打多少分?(1分非常慢,5分非常快,未购买可忽略)

分数
标签

Q13:您对保险公司工作人员的服务态度打多少分?(1分非常差,5分非常好,未接触可忽略)

分数
标签

Q14:如果购买农业保险,您认为保费多少在您能接受的范围内?

每亩/每头每年100元以内
每亩/每头每年100-300元
每亩/每头每年300-500元
每亩/每头每年500元以上
关键看保障范围,保费好商量

Q15:您购买保险时,最看重哪些因素?

保费价格便宜
政府有补贴,自己出钱少
保障范围全面
理赔简单、到账快
保险公司口碑好
有熟人推荐介绍
其他

Q16:您不愿意购买商业保险的主要原因是什么?(已购买可选“不适用”)

保费太贵,负担不起
看不懂保险条款,怕被骗
觉得自己不会碰到风险,不需要
理赔太麻烦,担心赔不到
身边没人买,不信任
不适用(已经有购买计划或已经购买)

Q17:如果推出符合您需求的保险产品,您会优先选择哪类保险?

农业生产类保险
健康医疗类保险
养老类保险
意外伤害类保险
家庭财产类保险
都不需要

Q18:您认为目前农村保险服务存在哪些问题?

宣传不到位,根本不了解有什么保险
保费太高,买不起
理赔流程太复杂,理赔难
业务员不专业,讲不清楚条款
可选的保险种类太少,不符合农民需求
暂时没发现什么问题
没接触过,不清楚

Q19:您希望保险机构采取哪种方式向您推广介绍保险?

村干部统一组织讲解
业务员上门一对一讲解
村公告栏贴宣传资料
短视频平台发科普内容
不需要主动推广,有需求我会自己找

Q20:您对改进农村保险服务有什么其他建议?

填空1
农民保险购买意愿与服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在调查农民群体的保险购买意愿与服务质量。帮助您了解保障需求、评估风险认知、分析服务痛点,适合保险公司、农业部门和金融机构优化农村保险产品。
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