跨境电商从业者消费偏好与客户满意度调查问卷
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本模板旨在提供跨境电商从业者消费偏好与客户满意度的专业调研解决方案。帮助您收集市场反馈、评估服务体验、分析行业痛点,适合跨境电商平台、服务商及研究机构进行精准的市场洞察与业务优化。 标签
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您好!我们正在开展跨境电商从业者消费偏好与客户满意度调研,希望了解您的相关使用体验与偏好。本次调研仅用于学术研究,所有信息严格保密,烦请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
Q1:您的身份是
Q2:您所在企业的规模(员工人数)
Q3:您从事跨境电商行业的时长
Q4:您主要经营的跨境电商平台类型
Q5:您主要经营的品类有(可多选)
Q6:您目前平均每月的跨境成交营业额是
Q7:您日常采购货源时,更偏好哪种采购渠道
Q8:您选择货源采购渠道时,最看重哪些因素(可多选)
Q9:您更偏好选择哪种跨境物流服务商
Q10:您选择跨境物流服务商时,优先考虑哪些因素(可多选)
Q11:您目前使用的跨境支付收款方式主要是
Q12:您选择跨境支付工具时,最关注哪些方面(可多选)
Q13:您是否会付费使用跨境电商相关工具(ERP/选品工具/数据分析工具等)
Q14:您目前已经在使用的付费跨境工具有哪些类(可多选)
Q15:对于付费跨境工具,您能接受的年订阅费用范围是
Q16:您对当前使用的跨境电商平台整体满意度如何?(0分非常不满意,10分非常满意)
Q17:您对当前使用的跨境物流服务商整体满意度如何?(0分非常不满意,10分非常满意)
Q18:您对当前使用的跨境支付收款服务整体满意度如何?(0分非常不满意,10分非常满意)
Q19:您对当前使用的付费跨境工具整体满意度如何?(0分非常不满意,10分非常满意)
Q20:您是否遇到过合规相关问题(比如税务合规、产品合规等)
Q21:如果有合规咨询服务需求,您更偏好哪种服务模式
Q22:您获取跨境电商行业资讯、运营知识的主要渠道偏好是
Q23:您认为目前跨境电商行业中,您在哪些方面最需要支持(可多选)
Q24:您对目前使用的跨境电商相关服务有哪些改进建议?
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