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跨境电商从业者消费偏好调研

您好！我们正在开展跨境电商从业者消费偏好相关调研，想了解您的消费习惯与偏好，您的回答对我们非常重要，问卷匿名且仅用于研究，请放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄阶段是

18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上

Q3:您在跨境电商行业的从业年限是

1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您目前的岗位属于

运营岗
选品/供应链岗
物流通关岗
市场/营销岗
客服岗
管理岗
其他

Q5:您的月均收入水平是

5000元及以下
5001-8000元
8001-15000元
15001-25000元
25001元及以上

Q6:您平均每月通过跨境电商平台购买境外商品的频率是

从不购买
平均1次以下/季度
1-2次/月
3-5次/月
6次及以上/月

Q7:您最常使用哪些跨境电商平台购物（可多选）

亚马逊海外购
天猫国际
京东全球购
抖音全球购
小红书海外购
eBay
网易考拉
独立站
其他

Q8:您选购跨境商品时主要关注哪些因素（可多选）

商品价格
品牌知名度
商品原产地
正品保障
物流时效
售后保障
包装安全性
网红/达人推荐
其他

Q9:您每次通过跨境电商购物的平均客单价大概是

100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1001元及以上

Q10:您最常购买的跨境商品品类是哪些（可多选）

美妆个护
母婴用品
食品保健品
服装鞋帽
3C数码产品
家居日用品
奢侈品/轻奢品
户外运动用品
宠物用品
其他

Q11:您更倾向于选择哪种跨境物流配送方式

直邮（从境外直接发货）
保税仓发货（国内保税仓直发）
都可以，没有偏好

Q12:您能接受的最长跨境商品配送等待时间是

3天以内
4-7天
8-15天
16-30天
30天以上

Q13:您获取跨境商品信息的主要渠道是哪些（可多选）

社交平台（小红书/抖音/微博）
跨境平台推荐
朋友同事推荐
品牌官方网站
直播带货
搜索引擎搜索
其他

Q14:您是否会因为自身是跨境电商从业者，相比普通消费者更愿意购买跨境商品

是的，会更愿意
差不多，和普通消费者一样
不会，反而更少购买跨境商品

Q15:您在选择跨境商品时，是否会优先考虑您自己所售卖品类的竞品品牌

经常会
偶尔会
几乎不会
从不

Q16:您认为目前跨境电商购物最大的问题是

假货风险高
价格不透明
物流太慢
售后退换货麻烦
关税/税费不清晰
其他

Q17:您对自己目前跨境购物的整体体验打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q18:未来您是否会增加跨境电商平台购物的频次

肯定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
肯定会减少

Q19:您对跨境电商购物平台有哪些改进建议

填空1
跨境电商从业者消费偏好调研
介绍
本模板旨在提供针对跨境电商从业者消费习惯的专业调研方案。帮助您分析购物偏好、评估消费能力、洞察行业趋势，适合电商企业、市场研究机构和平台运营者进行精准的用户画像与市场策略制定。
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调研 跨境电商 购物 消费偏好 从业者
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