跨境电商从业者消费偏好与服务质量调查问卷

Q1:您所在的跨境电商从业者身份是

Q2:您从事跨境电商行业的时长是

Q3:您所在企业的年营业额规模是

Q4:您目前主要做哪个方向的跨境业务

Q5:您目前布局的核心目标市场包含哪些（可多选）

Q6:您日常工作中消费采购的核心品类包含哪些（可多选）

Q7:您选择采购跨境相关服务/商品时，第一优先级考虑的因素是

Q8:您通常通过哪个渠道获取跨境相关的商品/服务信息

Q9:您能接受的跨境企业服务客单价区间是

Q10:您采购跨境相关商品/服务时，更倾向于哪种付费模式

Q11:您对目前正在使用的跨境供应链供货服务的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对目前合作的跨境物流服务的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您对目前使用的跨境电商运营系统工具的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您对目前采购的营销推广服务效果的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您对目前合作的财税合规服务的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您认为当前跨境服务商最常见的问题是

Q17:您在选择跨境服务商时，更看重哪些增值服务（可多选）

Q18:您是否愿意为更高品质的跨境服务支付10%-30%的溢价

Q19:过去一年中，您更换跨境服务商的频率是

Q20:您更换服务商的主要原因是（可多选）

Q21:当您遇到服务问题时，服务商的响应速度您是否满意

Q22:您未来一年在跨境服务上的预算会如何调整

Q23:未来一年您计划增加采购投入的品类是（可多选）

Q24:您向其他跨境电商同行推荐您目前常用的核心服务商的可能性有多大？（0-10分）

Q25:您对跨境电商服务商还有哪些需求或改进建议？