跨境电商从业者购买决策因素满意度调查问卷

尊敬的跨境电商从业者,您好!为了解您在采购环节中的购买决策影响因素以及满意度情况,我们开展了本次调研。您的回答仅用于研究分析,我们将严格保密所有信息。感谢您抽出时间参与本次调研!

Q1:您所在企业的跨境电商经营规模

年销售额50万以下
年销售额50万-200万
年销售额200万-1000万
年销售额1000万以上

Q2:您在企业采购环节中的角色是

企业负责人/创始人
采购部门负责人
采购专员
其他相关岗位

Q3:您经营的跨境电商品类主要是

服饰鞋包
3C数码
家居用品
美妆个护
母婴玩具
户外用品
健康保健
其他品类

Q4:您企业主要的跨境销售渠道是

第三方平台(亚马逊、速卖通等)
独立站
社交媒体带货
多渠道混合经营

Q5:请您对供应商供货的价格满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请您对供应商供货的产品质量满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请您对供应商供货的交期准时性满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对供应商的最小起订量要求满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q9:请您对供应商的售后服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对供应商支持产品定制化服务的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q11:请您对供应商的账期支持条件满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q12:请您对产品认证、合规文件齐全度的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:请您对采购平台的操作便捷性满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:请您对采购平台的供应商资源丰富度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q15:请您对采购平台的交易保障服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:请您对物流服务商的运输时效满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:请您对物流服务商的丢货破损率满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q18:请您对物流服务商的价格透明度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:请您对报关清关服务的效率满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q20:您做采购决策时,优先考虑的前5个因素是

产品采购价格
产品质量
供货交期
最小起订量
供应商信誉
产品合规认证
售后服务
账期支持
定制化能力
物流时效
采购渠道便捷性

Q21:您目前主要的采购渠道是

1688等国内批发平台
义乌等专业批发市场
工厂直采
跨境专业采购平台
海外供应商直采

Q22:您选择当前采购渠道的核心原因是

供应商资源多
价格更低
采购效率高
交易有保障
售后服务完善

Q23:您平均单次采购金额大概是

1万元以下
1万-5万元
5万-20万元
20万元以上

Q24:您采购产品的备货周期一般是

15天以内
15-30天
30-60天
60天以上

Q25:您在采购过程中遇到过以下哪些问题

产品质量参差不齐
交期延误
价格不透明波动大
起订量太高
售后服务差
合规文件不齐全
付款方式不灵活
物流出现丢损

Q26:对于您来说,采购过程中还有哪些未被满足的需求?

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跨境电商从业者购买决策因素满意度调查问卷
介绍
本模板旨在为跨境电商企业提供采购决策与供应商满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估供应商绩效、分析采购痛点、优化供应链管理,适合跨境电商从业者和企业管理者提升采购效率与供应链稳定性。
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