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跨境电商从业者购买决策因素与渠道调研问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解跨境电商从业者的商品采购购买决策因素与渠道选择偏好，调研结果仅用于行业研究分析，我们将对您的所有信息严格保密。

Q1:您目前从事跨境电商的身份是

企业创始人/CEO
企业采购负责人
企业运营负责人
平台大卖卖家
中小卖卖家
独立站运营者
其他

Q2:您经营跨境电商的时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您的企业年营业额规模为

50万人民币以内
50万-200万人民币
200万-1000万人民币
1000万-5000万人民币
5000万人民币以上

Q4:您目前主要经营的跨境电商平台是

亚马逊
速卖通
eBay
Shein
Temu
TikTok Shop
Shopee
Lazada
独立站
其他

Q5:您经营的核心商品品类包含（可多选）

3C电子
服饰鞋包
家居用品
美妆个护
母婴玩具
户外用品
健康医疗
珠宝配饰
宠物用品
工业用品
其他

Q6:您采购商品的主要频率是

每周1次及以上
每月1-3次
每季度1-2次
半年1次及以下

Q7:您单次采购的平均金额大约是

1万元人民币以内
1-5万元人民币
5-20万元人民币
20-50万元人民币
50万元以上

Q8:您目前采购商品的主要渠道有哪些（可多选）

1688等国内B2B批发平台
义乌/广州等线下专业批发市场
源头工厂直采
品牌方授权采购
跨境专供B2B采购平台
海外本地供应商采购
第三方代采服务商
其他

Q9:请您对现有采购渠道的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
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Q10:您选择采购渠道时，最看重的因素有哪些（可多选）

商品采购价格
供应商供货稳定性
商品质量
起订量要求
交货物流速度
售后保障服务
选品丰富度
供应商资质可靠性
平台服务支持
账期等金融服务
其他

Q11:在商品采购中，您认为以下哪个因素优先级最高

采购价格更低
商品质量稳定
供货时效可控
供应商服务完善
账期政策优惠

Q12:您是否会优先选择源头工厂直接采购

一定会，价格优势明显
大部分情况会，更可控
看情况，小单找批发，大单找工厂
很少，起订量要求太高
不会，流程太麻烦

Q13:您在选择国内线上B2B采购平台时，最看重平台的哪些特性（可多选）

供应商入驻门槛/资质审核严格
商品价格透明可对比
平台提供售后保障
物流配送时效快
支持一件代发
提供质检服务
支持跨境专供专属货源
平台交易有保障
其他

Q14:您是否遇到过供应商无法按时供货的情况

经常遇到，严重影响销售
偶尔遇到，有一定影响
很少遇到，影响不大
几乎没有遇到过

Q15:商品质量不符合要求对您业务的影响程度是

影响非常大，直接导致店铺扣分/客诉
影响较大，增加售后成本
有一定影响，可通过退换货解决
影响很小，基本可以控制

Q16:您目前在采购过程中遇到的主要问题有哪些（可多选）

供应商报价不透明，虚高价格
商品质量参差不齐
起订量要求高，资金压力大
供货不稳定，经常断货
物流时效慢，影响备货
售后无保障，出问题难解决
找不到符合要求的差异化货源
供应商沟通效率低
其他

Q17:您是否愿意为更稳定的供货和质量保障支付更高的采购价格

非常愿意，稳定比价格更重要
愿意，可以接受5%-10%的溢价
看情况，高客单价商品愿意，低客单价不愿意
不太愿意，价格仍然是第一考虑
完全不愿意，只追求最低价格

Q18:采购时您是否要求供应商提供合规资质与授权文件

所有商品都必须提供，否则不采购
品牌商品必须提供，白牌商品不需要
看平台要求，平台要就要求供应商提供
很少要求，只看商品质量和价格
从来不要求

Q19:您采购商品时更倾向于哪种结算方式

现款现货
月结账期
货到付款
预付款+尾款结算
其他

Q20:您认为账期支持对您的采购决策影响大吗

影响非常大，能缓解很大资金压力
影响较大，会优先选择支持账期的供应商
有一定影响，但不是核心因素
影响很小，不影响决策
完全没有影响

Q21:您通常通过哪些渠道寻找新的供应商（可多选）

线上B2B平台搜索
行业展会
同行推荐
社交媒体/行业社群
搜索引擎搜索
线下批发市场寻找
行业协会推荐
其他

Q22:您对跨境电商采购渠道还有哪些改进建议或需求

填空1
跨境电商从业者购买决策因素与渠道调研问卷
介绍
本模板旨在提供跨境电商从业者采购行为研究的标准化解决方案。帮助您分析采购决策因素、评估渠道选择偏好、识别供应链痛点，适合跨境电商平台、B2B服务商和行业研究机构优化供应链服务。
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跨境电商 供应商 采购渠道
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