跨境电商从业者品牌忠诚度与广告效果调查问卷

尊敬的跨境电商从业者，您好！我们正在开展跨境电商领域品牌忠诚度与广告传播效果的相关调研，您的回答对我们非常重要，本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的从业身份是

跨境电商卖家（企业）

跨境电商卖家（个人）

跨境电商平台运营人员

跨境供应链从业者

跨境电商营销服务商

其他跨境电商相关从业者

Q2:您从事跨境电商行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您所在企业/个人的经营品类属于

服饰鞋包

3C数码

家居用品

美妆个护

母婴玩具

健康保健

户外用品

珠宝轻奢

其他品类

Q4:您主要经营的跨境电商平台是

亚马逊

速卖通

Shein

Temu

eBay

Shopify独立站

TikTok Shop

Lazada

Shopee

其他平台

Q5:您店铺/品牌的年营业额规模是

50万人民币以下

50万-200万人民币

200万-500万人民币

500万-1000万人民币

1000万人民币以上

Q6:您对目前您正在合作的跨境电商供应链品牌的推荐意愿是？（0-10分，0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q7:您对您目前经营的自有/代理跨境电商品牌向消费者推荐的信心是？（0-10分，0分完全没有信心，10分信心非常充足）

选项1

Q8:在选择上游供货品牌时，您是否会优先选择同一品牌长期合作

一定会，只长期合作固定1-2个品牌

大多会，优先合作熟悉品牌，偶尔尝试新品牌

不一定，哪个性价比高选哪个

不会，频繁更换品牌寻找更优选择

Q9:过去一年内，您更换主要合作供货品牌的频次是

从未更换

1次

2-3次

4次及以上

Q10:哪些因素会让您愿意长期忠诚于一个供货品牌，可多选

产品品质稳定

供货价格优势明显

物流时效稳定

售后服务完善

品牌知名度高

合作政策优惠

对接体验好

其他

Q11:请您对您目前核心合作品牌的以下维度打分，1分非常不满意，5分非常满意：产品质量稳定性

分数

标签

Q12:请您对您目前核心合作品牌的以下维度打分，1分非常不满意，5分非常满意：价格竞争力

分数

标签

Q13:请您对您目前核心合作品牌的以下维度打分，1分非常不满意，5分非常满意：供货稳定性

分数

标签

Q14:请您对您目前核心合作品牌的以下维度打分，1分非常不满意，5分非常满意：品牌市场认可度

分数

标签

Q15:您平均每个月在店铺/品牌广告推广上投入的费用占营业额的比例大概是

5%以内

5%-10%

10%-20%

20%以上

Q16:您目前主要投放的广告渠道是，可多选

TikTok

Facebook

Instagram

Google搜索广告

平台站内广告

YouTube

网红KOL合作

其他渠道

Q17:您认为当前您投放的广告对提升品牌消费者认知度的效果如何

效果非常好

效果比较好

效果一般

效果比较差

几乎没有效果

Q18:您认为当前您投放的广告对提升消费者复购率的效果如何

效果非常好

效果比较好

效果一般

效果比较差

几乎没有效果

Q19:您认为当前您投放的广告对消费者品牌忠诚度的提升作用明显吗

非常明显

比较明显

一般

不明显

完全没有作用

Q20:您认为哪类广告内容对提升消费者品牌忠诚度帮助最大，可多选

品牌故事类内容

产品品质展示类内容

优惠促销类内容

用户测评/口碑类内容

互动活动类内容

品牌价值观传播类内容

其他

Q21:您会不会在广告中着重突出品牌信息强化消费者认知

每次广告都会突出

大部分广告会突出

偶尔会突出

几乎不会突出，只推产品

Q22:和产品推广广告相比，您认为专门的品牌广告对提升复购和忠诚度的效果

比产品广告好很多

效果比产品广告好一点

效果差不多

效果不如产品广告

完全没有用

Q23:您是否会针对已经购买过的老客投放品牌定向广告

经常投放

偶尔投放

从未投放

Q24:您认为目前广告投放中，对提升品牌忠诚度最大的困难是什么

填空1

跨境电商从业者品牌忠诚度与广告效果调查问卷

介绍

本模板旨在提供跨境电商从业者品牌忠诚度与广告效果评估的标准化调研工具。帮助您收集从业者画像、分析品牌合作偏好、评估广告投放成效，适合跨境电商平台、品牌方及营销服务商优化供应链合作与广告策略。

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